珠宝金店员工管理手册（珠宝加盟店适用）（11）(2)

2016-08-04 15:00 作者：匿名文章来源：未知点击:

三、货品制度：

1、货品价位分别：正价、降价/特价、促销价，所有货品将执行承诺。

2、单店所有货品，必须全部陈列到卖场。

3、所有员工必须明确本店所有商品价位，及现有的款式、数量。

4、售后服务，在处理顾客问题时，如当时不能即时处理的，承诺一周内给予答复。

5、订购货品要做特殊标识，在规定时间内不得售卖。

6、各店退回次品必须做到（货品清洁、包装、残次日期，说明与数量），送到财务部，达不到要求可拒收。

7、销售后应及时做好补货工作。

8、对于配货，保证货品的准确性：在各个店的配货单上补货：补货人、审核人、店名、日期。配货：审核人，配货人。如未签字2元/次，如发生配错，少配的，落时到责任人10元/次，如有原因要在配货单上注明，配货单应跟随货物到补货店。

9、货品当场清点清楚，一但出办公室出现差错有拿货人负责。

9、所有员工必须仔细做好盘点工作，如出现疏忽，按盘点事项处理。

10、盘点：根据盘点实物与帐上如实核对；若发生差错(按丢时**卖价价处理)，发现或查到个人责任的，由个人承担。查无责任人的，共同人员承担（单店所有人员）

珠宝金店员工管理手册（珠宝加盟店适用）

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