珠宝如何营销及选择何种模式
乳液行业有巨头伊利、蒙牛、光明;家电卖场中有国美、苏宁;食用油行业有福临门、金龙鱼、鲁花;牙膏行业有佳洁士、高露洁、中华、云南白药、两面针;汽车行业有吉利、比亚的、奇瑞…那么,珠宝行业有谁?山东有世纪缘、鲁滨(中金嘉禾)、山东黄金、山东招金、梦金圆、鑫源、齐鲁金店、太阳金店;北京有恒信(IDO)、戴梦得、瑞恩、菜百;浙江有明牌、万隆、金兄弟、越王;江苏有通灵、千年翠钻、宝庆银楼、盛世、雅致;河南有英特纳、金伯利、金鑫、天成。而中国珠宝集散地的深圳则汇聚了粤豪、金龙、百泰、翠绿、金叶、爱迪尔、金象、吉盟、蒂爵、百爵、千禧之星、戴俪尔、爱得康等数百个大小*。在各行业日益发达并趋于整合的今天,珠宝行业还在激战正酣!是什么导致了今天的割据局面?是什么使得珠宝行业远远落后于其他行业?又是什么使本该称之为**的珠宝沦为了“高价低档消费品”?
落伍的人才观念 与IT、电子、房地产、汽车等行业不同,身披“**”袈裟的珠宝行业却是一个极度匮乏人才的行业。其中,主要原因有以下几点: Ø 黄金珠宝的销售政策在上世纪90年代中期才真正放开,在卖方占据主动的情况下,只有有货就不愁卖,所以根本不需要什么营销、策划、战略、管理…没有竞争就无法踊跃人才。也就是说,早期的珠宝业根本不是培育人才的温床。 Ø 国内珠宝企业几乎清一色的家族制企业,即使到了竞争相当激烈的今天,当你进入任何一家珠宝公司就会发现,至少还有30%-50%的管理者为老板的亲属。贵金属昂贵的特点决定了“手必须干净”这一朴实的要求,而这朴实的要求又决定了“忠诚大于一切”的落后用人观。 Ø 与马化腾、王传福、王石、潘石屹、王志东等一批企业家不同,珠宝业的老板们95%没有受过高等教育。这并不是说珠宝业老板的雄心与能力较上述企业家要弱,而是他们缺乏现代企业经营者的意识。这种落后的意识决定了其他行业**人才很难与珠宝公司企业价值观形成共鸣,这不利于尖端行业人才的进入。 Ø 珠宝业没有领头羊,各个企业都是摸着石头过河,环境相差大的先决条件决定了 A公司的总经理去了B公司很可能连头绪都摸不到。另外,家族制企业内部纷争激烈,内部倾轧或轻或重的存在于每个公司之中,新进人才发挥空间受限,原有人才则要论资排辈,要做事先做人的风气已经蔓延在整个珠宝圈。所以珠宝圈曾被笔者戏称为“空降兵的断头台”。 Ø 珠宝业平均待遇偏低。与相近行业,如服装业、钟表业、化妆品业相比,珠宝业为高级人才提供的薪资水平较难吸引到其他行业**人才的进入,这也是该行业人才匮乏的又一原因。 人才是一个企业乃至整个行业软实力的体现。但是,珠宝业畸形的发展观与用人观导致了人才生存的环境更加恶劣,这是困扰各珠宝企业发展的**瓶颈。 缺乏灵魂的产品设计 中国人一直以“会模仿“而闻名于世界,这一点在珠宝圈内更是被突显的淋漓尽致。为什么价格战依然是各*的杀手锏?因为在A珠宝店里有的款式,在B珠宝店里往往也有!如果?牌高度差不多,而东西是一样的东西,那么肯定是谁家便宜谁有优势了。其实,真正困扰整个珠宝界的货品问题无非就两点:产品定位问题、产品设计问题。 Ø 产品定位:产品定位是*定位的核心体现,尤其对珠宝、服装这一类满足人们“美”与“个性”的商品来说。但是,这是一个让很多珠宝企业汗颜的事情,因为对于国内诸多珠宝*而言,其*就没有一个明确的定位,所以自然也就没有真正意义上的产品定位。其实,无论是纵向的高、中、低端定位,亦或横向的情感定位、技术定位,其产品都应与定位相贴合。拿沃尔沃而言,其*一直强调“安全”,所以沃尔沃的气囊与防撞等安全系统始终处于**轿车配置**,这就是产品定位与*定位完美融合的典型案例。然而,珠宝业的现实情况是,多数国内珠宝商都在模仿与抄袭其他*的畅销产品,尤其在同一地域的*则更严重。在价格战中,仿品固然会产生一定的效益,但是长久以来呢?长久以来却会掏空*的灵魂,使*彻底沦为“商标”甚至杂牌,并遭到新生代(80后、90后)消费者的摒弃。 Ø 产品设计:如果说产品是珠宝*的灵魂,那么产品设计就是产品本身的灵魂!就国际*珠宝*而言,诸如卡地亚、蒂凡妮、梵克雅宝、杰拉德、格拉夫无一不是凭借独创的设计作品而闻名于世。笔者始终相信,原创作品以及设计大师本身就是*力的一种体现,而这些作品又能够得以流传并赢得很多顾客的忠诚度——比如说蒂凡妮的“六爪皇冠镶嵌钻戒”,即使经历了数十年,到现在也是全球消费者*为认可的经典款式。 而纵观国内珠宝业,则是一片山寨豪气冲天,你方抄罢我再抄!其实,造成这种现状的主要因素有两个:**,意识与战略目光问题。国内没有哪个珠宝公司愿意拿出资源来投入珠宝设计领域,因为原创款式的风险较大,一旦批量生产可能造成滞销,既然有欧美或者港台现成的畅销款,为什么不捡现成的呢?第二,知识产权意识的薄弱。即使有某个*诞生了个设计天才,也会因为在个把月后自己的作品被抄遍大江南北而丧失斗志。*后,*是越抄越没个性,越没个性越抄,产品无法为*加分,*终使得珠宝彻底沦为“高价低档消费品”! 没有灵魂的人就是行尸走肉,*亦然。如果说抄能抄出百年*,我相信中国早就应该有成百上千的*了,而不是像郎咸平说的那样,连海尔和联想都不算*。 |