珠宝质检专家刘平：购买珠宝的四点原则

 

        2013 年中国金银珠宝零售额为2959 亿元，2007-2013 年复合增长率达36.4%。不少专家表示，珠宝行业的上升空间大，然而随着产品多样化，也开始出现了一些“以次充好”、“真假难辨”的现象。对此刘平表示：“现在以次充好、以假充真的现象还是越来越少，但是购买渠道却很重要，会出现这种问题的一般都是出去旅游或者商场的抽奖这种形式造成的，商家会在名称和价格上存在诱导性。”

 

  

        目前，针对金银珠宝*饰的质量检测，**并没有统一的规定，因为金银珠宝饰品毕竟属于**而非必需品，因此，只要能够保证商品在上柜之前是合格的，不论是委托第三方机构还是自己的检验员，都是可以的。刘站长告诉我们：“目前，我们在商场买的这类产品都会有证书，其一在于产品都比较昂贵，需要出具这样的证明；其二，对于卖家来说，而有了证书之后，卖家和消费者之间的对话就减少了很多麻烦；其三，消费者能够通过证书来保证商品真假的同时，可以进行价格对比。”

 

         事实上，珠宝饰品的证书仅仅只能证明货品的真假，对于钻石类的产品，**有统一的品质等级划分，可以根据其质地、颜色净度、切工来进行判断，而对于其他类的产品检测就没有这么的绝对和公平了。刘平说：“这类检测主要还是靠个人经验，比如上面的瑕疵在什么位置、几个点、颜色深浅，每个质检师对它的感性判断是不一样的，会有差距的。所以正常的检测程序都是两个人或是几个人单独检测之后进行统一，如果出现分歧再通过第三个人来检测，尽量来减少这种误差。”

 

        但是对于商品证书的可信程度，也是消费者们一直关注的热点，刘站长向我们解释道：“对于证书的可信程度其实是非常不好考究的，因为这跟检验机构整体的素质和良心是有关系的，有的机构只要给钱就给你开证，这是对消费者的极度不负责任的表现，而对于我们机构而言，能做到的就是需要对消费者和企业负责任，而不能偏袒任何一方。目前，青岛本地一些珠宝企业还是比较相信我们的质检机构，一般都会在青岛再次进行货品检测。”

 

        而另外一种情况就是商家利用真产品开具一个真证书，而换上一个假货来进行销售。或者销售厂家通过一些不正当的渠道。刘平对此表示：“所以进行再次货品检验是很有必要的。而所谓的网上平台验证其实是没有意义的，是不可靠的，因为查验只能保证证书的真假，但是证书和货品是不是相符，是否一致却不能保证。当然青岛这几年随着市场的规范化，消费者维权意识渐强，这种现象也是越来越少了。”

 

        谈及消费者购买金银珠宝货品时，需要注意哪些事项，刘站长根据自己多年的经验给了几点建议：

 

        正规消费、发票信息写全、及时进行再次检验、适当地掌握相关珠宝知识。

 

          刘站长说：“随着大众财富的增加，欣赏能力的提高，消费品种的多样化，越来越多的人开始选择消费**，但是在消费之前一定要多想想，买之前一定要多问几个为什么？中国人其实普遍存在从众的消费心理，盲目的跟风，攀比的心里在作怪，再一个就是在商场购买货品，一定要索要发票，并且要在发票中将货品的证书号、货品重量、形状、具体特征等写明，这样及时出现维权问题，也是一项有利的证据。当然，从主观上来讲，其实商场也不希望自己去卖假货，因为卖假货的风险太大了，特别是一些想把企业做好的珠宝企业，都希望能够做出*来，因此只要几项重要原则，相信不会出什么大问题。”