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编者按：“中国黄金**家”的舵手赵志良，荣幸的成为“*道德模范”的候选人，这是“菜百”的荣耀，也是我国珠宝玉石*饰行业的荣耀。让我们积极关注、学习赵志良的事迹，倡导、推行“诚实守信”的经营理念，为促进行业的健康发展而不懈努力。（敬请关注：中国文明网等“评选表彰第二届道德模范349号”）
菜百，16年前，一个效益低下的百货商场，如今成了*珠宝单店销售的**，名副其实的“中国黄金**家”。这里有菜百人拼搏创新、勇于超越的精神，更有菜百掌舵人赵志良诚实守信的典范。菜百主要销售的产品是黄金，但对于赵志良和菜百人的来说，菜百真正经营的诚信。
菜百，1995年被原**计划委员会评为“*执行物价、计量政策法规**单位”，并连续四届被评为市区 “双信单位”。2007年，菜百被评为北京市诚信促销文明杯竞赛优胜企业、中国质量信用AAA等级企业、*商务系统先进集体，中国**产品（黄金*饰、玉石饰品）。2008年，菜百又荣获*文明单位。菜百，连续十九年摘取了*单独门店销量**，北京市销量**的桂冠，2008年实现销售收入35亿元，比去年同期增长50%。2009年1月至5月实现销售23.5亿元，同比增长17.87%。对于赵志良和菜百人来说，诚信不仅是金灿灿的光环，更是沉甸甸的财富。
赵志良在珠宝行业中“诚实守信”的美誉是有口皆碑的。由于工作的需要，赵志良经常要参加一些重要的活动，但总是很低调，很谦卑，话不多，透着一种朴实和诚恳。说老实话，办老实事，做老实人，洁身自好，坦坦荡荡。正像赵志良所说“一个人如果要想每天都能够吃的饱、睡得着，就必须做到不该说的话不说，不该做的事不做。”
在2007年春节期间，一种叫“转运珠”的黄金饰品激起了消费者极大的购物热情，菜百连续几次补货，产品还是供不应求。缺货，告急，赵志良一个电话，10公斤的黄金饰品，第二天又空运到菜百。进货，解急，没有任何的书面凭证，仅凭电话中一个口头的承诺，数百万元黄金就拿到了。一诺千金，这就是赵志良诚实守信的真实写照。正像赵志良经常讲的一样，“诚信不仅是自己生活快乐的保障，更是自己事业腾飞的翅膀。”
菜百一贯坚持“标实价，卖真货”，不仅做到“货真”，更体现“价实”。“进价实、标价实、售价实”，公司每天都会把**黄金交易价格告诉消费者，并经常性地对零售价格进行调整，既保证企业的合理利润又不能让消费者吃亏。菜百始终坚持“三不出、三为主”的退换货原则，即：消费者遇到退换货问题时不出柜组、不出部门、不出商城；可换可不换的以换为主，可退可不退的以退为主，分不清责任的以商城为主。从维护消费者的合法权益出发，实行先行负责制和无障碍退换货，“金质服务”不仅是菜百的文化理念，更是一种实在的行动。
在珠宝行业里，做事先做人，是个不成文的规矩，讲实话、办实事是个基本的要求。珠宝这东西，体积小，价值高，要是没有诚信的基础，买卖交易那可就难了。柜台上，营业员说话不靠谱，消费者是不会埋单的。企业之间，珠宝交易看人品，倘如彼此不了解就是一手交钱一手交货还得要多个心眼。消费者到菜百*饰，经常要排队，赶上个节日真可谓是人山人海。企业与菜百做珠宝交易，无论金额多少，经常会一个电话就搞定，货款从不拖欠。在赵志良和菜百人的心中，诚实守信就是黄金。
诚实守信是一种传统的社会美德，是亘古不变的自律准则。对于个人来说，用真实的自我面对现实的生活，让人生灿烂而精彩。对于企业来说，恪守承诺、童叟无欺，是塑造*的重要基石。菜百得到了销售者的信赖，成为了珠宝行业的旗帜，靠的是诚实守信。菜百如今的辉煌，与其说是黄金铸就的，不如说是诚信缔造的。
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