陈品良:钻石店欲抢形象顾问的生意

广州点石城钻石有限公司总经理ROSSI国际钻石中国推广总监陈品良

    陈品良本是广州番禺人，很久之前便跟随叔叔在香港打天下，硬是在钻石的世界里创出一番自己的事业。前年，他的公司开始代理一个法国钻石*，更加跟世界潮流靠近了一步。不过，在推广这个*上，他并没有只盯住大城市，今年便在中山布下重兵。对于在经济危机的大环境下做**消费品事业，他有自己的一套。

“让人放心的二代接班人”

    1982年，陈品良怀着美好憧憬离开了自己的故乡，辗转来到香港尖沙咀，跟随叔叔从事钻石方面的批发贸易工作。在这里，他开始学习商业经营与国际贸易知识，开始尝试用外语与洋人打交道，开始收藏和钻研世界各地的钻石。

    因为对于钻石的爱好和痴迷钻研，“用肉眼鉴定钻石”成为他的拿手绝活，许多名人**及同行业者都成为了他的朋友，以至于他和叔叔的生意越做越红火，被其叔叔笑称为 “让人放心的二代接班人”。

    正当陈品良在思考下一步应该如何发展之际，其叔叔决定离开香港，远赴西欧发展。叔叔后来成为比利时ROSSI（国际）钻饰推广机构负责人莫塞特设计大师的得力助手，而他由于不愿出国而没有跟随叔叔一同前往，而是返乡投资兴办*饰加工厂，成为*先在广州番禺投资创业的华人华侨之一。投产后，他一边继续做海外贸易生意，另一边开始自创*并进军国内珠宝*饰连锁专卖市场。

    几年前，陈品良的公司已经成为了一间集设计、生产、销售为一体的规模型企业，市场网络覆盖整个珠三角和其它重点城市，拥有高中低多个*。特别是2007年，在他叔叔的引荐下，公司取得法国ROSSI国际钻石品牌的**经营权，给了他新的机遇和挑战，“这大概可以算作我事业的又一个新起点了。

在中山以镇为单位铺开

    “ROSSI在中国的发展思路很清晰，就是把点做透、面做广。我们计划在3至5年内重点经营珠三角市场，实现直营网点的覆盖率达到80%以上，5至8年内实现除大台北都市区和大香港都市区之外其它七大都市区的市场布点，利用中心区域的*影响力和辐射力，大力发展本区域下的加盟市场，通过多种合作形式实现资金和市场的**化扩张 。”陈品良介绍正实行*跟进策略，与国内外各大知名*商场和百货公司通力协作，将**的资源应用到*重要的平台上，以点带面，力求在**的位置收获**的*效应。目前，他们正在与友谊、来雅百货、巴黎春天等知名百货公司展开合作讨论。

    在不到半年的时间，陈品良就在小榄和石岐大信新都汇相续开出两家*店。对此，他的想法是，中山是珠江三角洲西南部重要的经济中心城市，是中国华南地区重要的工业城市，更是外商投资和发展经贸合作的理想之地。中山以发展“一镇一品”的特色产业经济而闻名，而随着小榄店的成功，说明在中山以镇为单位的市场划分同样适合*推广。

    陈品良表示到目前为止，中山是**被破格列入ROSSI国际钻石2009年战略发展的重点城市之一，预计在下半年将在中山三乡、古镇、沙溪等地增设分店。

    “对于成功男人和时尚女性来说，无论是白种人、黄种人还是黑种人，在追求身份、品味、情调和个性原则上，都有先天的相通与一致性。只要我们能抓住顾客的这一核心的共通价值观，就能够设计出让他们惊喜的产品、价格和服务。”

用“网店+体验店”对抗经济危机

    经济危机来袭，给各个行业和人们的生活都带来不小的冲击和影响，珠宝*饰行业也不例外。对于公司决策者来说，在危机中不仅要关注如何生存，更要谋划危机后的另一次起飞。面对经融危机，有的企业选择了裁员，而陈品良的策略是逆市而上，制定了自己的中短期发展计划。他觉得在当前金融海啸的经济大环境下，**一样可以有好业绩。

    “*先是互联网，互联网是一个很好的应用渠道，无论是用它的广告、影响力以及与传统企业的结合，还是用它创造的商机，都可以在一定程度上对抗危机。”陈品良介绍说例如美国的蓝色尼罗河珠宝，他们在网上的销售已占到全美珠宝零售市场份额的三分之一，2003年该公司就在美国纳斯达克上市。所以对于传统路线的珠宝*饰企业来说，可以尝试一种“网店+体验店”的创新营销模式，这样在不增加新的投资成本的基础上，可以开拓另一条销售渠道，形成线上线下两条腿走路的局面。

    “第二个竞争手段是服务，服务是所有**价值的**部分，无论是售前的咨询还是售后的维护都是极有竞争力的措施。其实真正的服务远不止这些，珠宝企业除了销售珠宝，还应该销售一种情感理念和美饰文化，需要考虑在精神层面为顾客提供更多的增值性服务 。”陈品良表示正在考虑为所有的顾客提供免费快递服务、形象顾问服务，甚至是分期付款服务，如果条件成熟的话，这些都是他们努力的方向。

    陈品良*后强调的是设计带来的竞争力 。“设计本身就是生产力，更是知名*的灵魂，但凡价值高的产品都离不开设计的艺术。钻石珠宝是一种极具观赏性的*饰品，兼有装饰和艺术价值。因此，设计对珠宝行业的影响是巨大的，并且是核心卖点之一。”