3月1日,抖音电商发布关于“银饰及银制品”专项治理公告。公告称,平台近期发现部分商家/创作者,通过作弊手段违规售卖银色外观商品,并在直播间进行虚假宣传。
为确保消费者权益,抖音电商开展了专项治理工作,要求商家及创作者如实发布商品类目,如实在直播间、商品标题、商详页、属性等描述商品信息 。
公告要求非天然玉石镶嵌的银制品按商品形态选择发布类目,素款银制品(包括镀金/包金工艺的银制品)不可在“珠宝/钻石/翡翠/黄金 ”类目下销售,素款银饰、银制摆件(如银元宝、银耳勺、银梳子、银勺、银福袋、银碗筷等)应在“时尚饰品”类目下发布,银壶、银杯形态应在“陶瓷/紫砂/建盏/茶周边”类目下发布。
同时,抖音还明确直播间推广营销“银色外观的仿银制品(非银材质商品)”时,禁止误导消费者,包括但不限于:
禁止使用“s999”、“s990”、“s925”、“带钢印”等误导消费者认为是银或贵金属材质的情形;
禁止在直播间挂“银价”或以“银价”对比商品价值等误导消费者认为是银或贵金属材质的情形;
禁止使用“线下专柜换钱”、“百年传承”、“银工厂”等误导消费者认为是银或贵金属材质的情形。
创作者存在上述虚假宣传行为的,将按照《电商创作者违规与信用分管理规则-虚假宣传》处以扣除信用分等管理措施。
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