15克多的黄金首饰以旧换新后只剩8克多

近日，张先生和妻子孙女士去珠宝店打算将15克多一点的一根黄金项链和黄金戒指以旧换新。

 

两口子乐乐呵呵的来到了龙湖某珠宝店，在营业员的推荐下，他们选中了一个黄金貔貅和一个黄金观音的挂坠。营业员说这两样总价5625，孙女士原本那15克黄金抵扣了4550元。于是孙女士额外补交了1075元的差价，就戴着两个黄金*饰回家了。

 

 

 

回家之后，因为朋友的一句话让夫妻两心头产生了警觉。当时朋友问孙女士有没有称过这两个黄金*饰，可张先生没有称过，就想着回店里称一下看看有多少克。夫妻俩就带着新买的黄金*饰回到店里让店员称重，结果让他们很意外，黄金*饰只有8克多一点。

 

原本15克的*饰换成了8克多一点，还倒补了商家一千多块钱。为了这事，孙女士埋怨张先生在更换*饰的时候怎么就没有问问新*饰到底有多重。王先生也很是委屈，他认为这件事情应该怪店员当初根本就没有介绍过这两个*饰到底有多重，连标签发票上也都没有标注出*饰的重量。

 

对于王先生送的礼物孙女士一点都不满意，觉得自己被坑了，俩人为此吵了几回，眼看就要一拍两散。两口子吵归吵，但说到去珠宝店问个明白的时候，两个人还是站在了同一条战线。珠宝店员工说，店里的珠宝分两种，一种是按照重量出售，一种不按重量卖，叫做一口价黄金*饰。对于这种*饰，一般都是明码标价，不用说明重量。

 

对于这样的说法，王先生不认同，他们觉得销售人员没有说清楚*饰的黄金含量，侵犯了消费者的知情权。经过多次协商，珠宝店同意退货，可孙女士又不乐意了。*后，双方一起约定通过工商部门协调，如果协调不成，再通过法律途径解决此事。

 

其实消费者有的时候不能只看重眼前的小利小惠，购买之前一定要考虑清楚。。