国际珠宝网,今日黄金价格,珠宝加盟,行业资讯及珠宝招商交流的珠宝门户网站。 您好,欢迎登陆国际珠宝网!
服务热线:0755-25911511

谨慎购买|黄金首饰以旧换新“套路深”

2018-10-30 09:52 作者:匿名 文章来源:未知 点击:

   国际珠宝网  近日,在甘州区某商场购物的消费者郭女士在未了解兑换规则的情况下,将自己原有的15.3克黄金手饰品兑换为一口价工艺黄金项链。但郭女士感觉该项链重量不足,复称后发现兑换饰品的黄金克重只有5.4克,遂与商家理论。商家称郭女士兑换的黄金饰品是一口价首饰,再次兑换要打95%折,消费者认为一天时间让自己损失近300元很不合理,于是来到甘州区工商质监局甘州市场工商质监所寻求帮助。

 
黄金首饰以旧换新“套路深” 消费者需谨慎购买
 
  受理投诉的甘州市场工商质监所执法人员随即通知商家到场调解。双方各自陈述理由后,执法人员认为商家在商品标价上使用“一口价”的说法有失妥当。15.3克黄金兑换5.4克,两者兑换后让消费者损失3748元,究其原因是由于商家在该类饰品中加入了较高的工艺费用,却没有在价格标签中标明,导致一些疏忽大意的消费者产生误解而引发纠纷。
 
       根据《消法》的相关条款,执法人员指出:黄金首饰虽然没有国家三包规定,但商家应对其销售的工艺黄金饰品、金镶玉饰品中的黄金含量、玉石品质、工艺费用等分别明确标注。在此次纠纷中,商家存在一定程度的误导,且其声称的“换回原来的足金饰品,按95%折折算”,涉嫌霸王条款。
 
       在上述事实面前,商家同意按当日金价为消费者更换同等克重的黄金手饰,为消费者挽回经济损失5518元。工商执法人员提醒广大消费者,在兑换黄金饰品时,一定要擦亮双眼,认真了解清楚兑换流程,不要贪图便宜,盲目上当受骗。
国际珠宝网
微信公众号
经营性网站备案信息 网络110报警服务
中国互联网信息中心授予《可信网站示范单位》