珠宝行业变革启示录一——珠宝行业面临的市场状况珠宝行业变革启示录

国际珠宝网讯，“这是**的时代，这是*坏的时代”，这句话对于当今中国珠宝行业是*贴切的和*生动的表现，不管我们是否承认，中国珠宝行业正处于冰火两重天的非典型性时期。

2013年-2015年中国珠宝行业陷入了严重的噩梦期，抢金潮出现让行业出现短暂的虚假繁荣，继而整个行业陷入了集体的“赚快钱”非理性发展轨道，催生2014-2015年珠宝行业的无序大规模扩张，于是因市场环境特别是市场消费主体的变化让这种无序的市场扩张付出了惨重的代价，各*广告战、价格战、终端拦截战的拼杀，产品同质化越趋严重，终端销售大幅下滑、利润低廉，珠宝行业进入了市场整合阶段。据不完全统计，2015-2016年*珠宝终端撤店达2万家，整个珠宝行业都走到一个发展的临界点，向左走还是向右走，将决定着企业未来的走向。

世界知名的管理大师汤姆·彼得斯说过：“管理世界永远处于一种动荡、混乱的状态，面对这种形势，个人和组织机构应当以创新来求生存！”为了应对市场困境，2016年随着MLE超级婚戒套系产品强势席卷珠宝市场，整个珠宝行业又跟风似的推出套系产品，希望能抄袭MLE的成功之道，然而大部分产品套系均是乘兴而来、败兴而归！俗语有言“任何事业的成功，无模式可套，但有规律可循”，殊不知任何一个*或产品的成功都占据着天时地利人和之利，因为我们面临的市场环境、竞争环境、消费主体均发生的本质化的迭代。

一、珠宝行业，黄金十年终结

由于消费结构升级、刚性婚庆市场需求巨大、**市场崛起等原因，中国珠宝市场近年来增长迅速，2013年国际金价的大幅下滑导致黄金销售急剧增长而带来珠宝整体市场的增长，2014年开始，市场发生深刻变革，行业增长率大幅下滑。

二、渠道整合，*集中化来临

产品*（或产品套系）的成功推广依赖于产品核心的价值定位创新及终端渠道网点的发展不均衡。君不见，2014年-2016年珠宝行业进入渠道整合阶段，强者越强、弱者更弱的市场整合期。

三、重构商业实体，注重心智体验

消费“新生代”均个性特征明显，个性化、主题化和场景化的消费形态，新生代消费群体注重体验，且消费行为和习惯更加多元。由此可见，商业消费从主题、功能、形态均与新生代消费群体的需求和行为模式相适应，并不断进化和变革。实体商业体验从*初的功能组合体验到空间娱乐及业态参与体验，至现阶段的生活方式与文化价值的全方位体验，商业体验反映了人性与消费群体的多元化、多层次、多维度的演变。当今市场细分化时代，这种演变和分化必将持续深入，商业体验的重构考验着企业高层的管理智慧。2016年国内购物中心存量已近5000家，根据市场监测预计，每年将以6%-8%的增长速度增量，将对传统百货和临街店铺产生重大的冲击。

购物中心模式势必主导未来实体商业的空间、功能形态的全方位变革。由此，现代商业从理念、模式到产品的全消费领域均发生重大的变革，消费者行为习惯与需求模式、社群化、社交化、移动互联、*与功能模式创新等变革因素的影响，将导致购物中心以及消费场景再造。而这种消费场景再造与消费领域的重构，对于“人、货、场”的体验营销核心的契合，也是商业消费生态的未来，必将考验我们珠宝行业高层管理的商业智慧和抉择！

四、传统运营，面临严峻挑战

传统珠宝运营模式陷入经营困境，终端消费体验性等一系列的运营管理问题，已经不适应市场消费需求，导致利润下滑。珠宝*饰应该被赋予的语境、艺术、设计、文化感知以及精致生活而构造的一种时间与空间上的强烈冲击极其不对称，导致消费群的消费感知弱化，弱化*价值和商品价值！

五、主流突变，消费阶层迭代

回*2013年，黄金价格两次出现断崖式下跌，出现了非理性的抢购黄金*饰的现象，“中国大妈”作为一个名词进入《华尔街日报》头版头条，50、60后传统的黄金*饰主流消费群体逐步退出珠宝行业主流市场，随着90后特别是95后消费主体的崛起，新生代的主体消费已经不再满足于保值、增值这一基本诉求，年轻一代的消费群体希望珠宝能够表达更多更新的情感诉求，而国内珠宝*饰缺乏与主流消费群进行深度互动的产品及情景化体验营销的矛盾日益凸显。

六、消费突变，从保值增值到感性新生代

中国珠宝行业发展的黄金十年，得益于国内庞大的以增值、保值消费到刚需消费为基础的消费人群，随着消费主体的迭代，以90后为主体的“新生代”感性群体正成为珠宝行业市场消费的新引擎。

作为增长*快、影响力**的中国消费者群体之一，他们是成长于互联网时代的年龄在18至28岁之间的“数字原住民”，占中国人口的16%。这支庞大的消费生力军是一个多样性、二次元的消费群体，他们对成功、健康、家庭、*和产品以及个人未来持有多元看法。我们相信“90后”这个*有前景的消费群体将对珠宝行业表现产生显著影响，成为珠宝行业*升级、产品升级、营销升级推动的新动力。

七、媒体突变，从单向传播到社交化传播

珠宝行业的大传播、重宣传时代，始于2008年珠宝行业黄金发展初期，电视媒体、报纸媒体、公交车、墙体广告等成为当时珠宝行业传播的核心阵地；随着互联网，特别是移动互联网时代深刻改变了传播的路径，社交化、平台化、深度交互传播成为产品、*传播价值的核心。

八、受众突变，大众消失、圈层出现

今天珠宝行业无论你卖什么产品，已经没有统一市场，我们面对的消费群体都活在不同的圈层，每个人会根据自己的年龄、审美、收入、区域特征去选择不同的*或产品。珠宝行业已经进入细分化时代，产品创新的空间巨大。

九、赋予产品情感，情景化体验营销是才是产品创新的立根之本

目前的珠宝行业产品套系层出不穷的推向市场，由于缺乏独特的文化属相，无差异化定位及价值丰富产品（*）内涵推广体系，面对着推出即退出的尴尬境地。

毕竟，珠宝卖的不是产品本身，而是一种期望、一种象征、一种心灵契合的感受，打造具有消费者识别度的产品及具备和消费者心灵沟通的产品，才能会获得市场的认可和消费群体的购买行为。

情景化营销(Scene Marketing)就是*或产品通过对市场和消费群体心理需求的深刻研究和把握，塑造一个符合其*或产品个性化氛围的场景，运用产品生动形象的符号语言，给顾客描绘一幅使用产品后带来的美好图像，激起消费欲望产生购买行为。情景营销是以心灵的对话和生活情景的体验来达到营销目的的。如果珠宝*饰打动不了其内心的情愫需求，很难获得市场消费的认可。

市场竞争和消费主体的变革为珠宝行业带来新的机遇，90也好、95也罢，新生代消费群体的消费需求为行业带来新的活力的同时，也倒逼着我们整个行业做出变革，更考验着我们的商业智慧和勇气！

相信珠宝行业理想前行的人均有一个共识，必须要在深度研究新生代消费变化新特点的基础上，建立在对互联网深度研究基础上，打造契合新生代情感密码和语言的产品，运用互联网的多屏传播价值和终端体验性营销与新生代新消费群体构建一种新的“深度互动”关系，从根本上构建全新的商业模式，才能在未来的市场竞争中占得先机！（作者：魏鹏飞）