TIFFANY & CO.（蒂芙尼）触网新零售 叩响新一代消费者心弦(2)

*先无论放在哪个年代，**消费都较难做到高频，客单价虽高，但在其有限的目标人群中，并不是所有人都去选择购买**，而在电商理论中，“高频”是*致胜的一大关键。

 

 

其次就**的特性来说，纯电商也很难做，很多用户对于**的购买方式更偏向于能够实际体验的场景，就像女性购买**时还是喜欢逛街看专柜。因此大部分**触网时，会选择新零售的线上线下融合模式，线下为本，线上为延伸渠道，不断增加每个场景中的人货交互，增强用户对产品的认知与体验。

 

此外除了购物中重线下实际场景的体验之外，对于**电商来说，本身就是一门以*知名度和质量取胜的生意，**归根结底还是产品，没有了这些，这门生意也就不存在了，所以权衡和取舍就显得格外重要。

 

一般来说，想要获得为用户信仰、认可的*知名度，一是靠多年积累下的产品口碑，二是采用营销方式活跃在用户视野内。大多数***都有着几十上百年的历史，产品口碑和*形象早已不言而喻。

 

所以想要攻克**电商之路，如何根据用户喜欢的消费场景模式来提供更多的人货交互，以及如何提供高品质、有知名度的**产品，让用户满意、放心是亟需解决的关键问题。而在这两方面，TIFFANY & CO. 有什么制胜法宝？

 

 

TIFFANY& CO. 在*席执行官Alessandro Bogliolo先生的带领下，将目标着眼于“新一代奢华珠宝*”（The Next Generation Luxury Jeweler），而这个“新”的一个重要着眼点就体现在“全渠道营销”上。

 

TIFFANY & CO. 不是盲目去做线上**销售，而是把线上的营销渠道作为“全渠道营销”的一环。早在2016年，TIFFANY & CO. 就尝试与**电商Net-a-Porter合作，在其平台出售部分产品。而TIFFANY & CO. 此次推出的“全渠道营销”战略，是立足在线下足够的场景支撑，以及百年高声誉*形象的基础上，进行的线上线下协同销售。

 

TIFFANY & CO. 与天猫Luxury Pavilion合作推出轻模式的快闪店，为的是让*触达更广泛的目标消费群体，为新品造势，以更轻的形态、更轻快的线上营销模式为用户服务；同时邀请消费者参与线下*活动，让用户实际体验、实际享受*的线下服务。