未来珠宝个性化定制跟新零售到底该如何结合？看了这个你就知道

　　随着消费主体日趋年轻化和生活品质的提升，越来越多的企业和经营主体开始意识到个性化定制的重要性。

 

 

　　“消费者内心解密”

 

　　定制珠宝彰显个性，其高昂的制作费用和较长的制作周期是其专属性的**体现，但在速食文化成为潮流的当今，定制珠宝这一费时费力的消费品为什么会被人们争相追逐？又是什么将人和珠宝这两个客体紧密连接起来？

 

　　美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年的《人类激励理论》中将人类需求像阶梯一样从低到高，按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。当人们获得了基本的生理需求、安全需求、社交需求后，必然要追求更高层次的尊重需求和自我实现需求。

 

　　就商品和服务而言，个性化珠宝定制能极大地触发用户被尊重的感觉。个性化定制让消费者可以按自己的喜好展示自己，充分彰显个人品味。在表达情感方面，个性化定制产品，已不再是一件单纯意义的商品，而是寄托了人的审美情趣和独特心意的特别之物。

 

　　个性化定制受追捧

 

　　传统零售时代的我们，购物都是选用老旧的方式，在商超卖场消费所需商品。而如今的新零售，则是充分利用互联网和智能化设备完成的购物，或凭借先进的互联网技术和硬件重构零售卖场空间，并充分考虑用户体验。

 

　　传统零售时代的我们，在选择高端(**)商品，都是寻找社会影响力较高的“知名*”购买商品，以珠宝*饰零售行业为例，例如：“Cartier”、“Tiffany”、“BVLGARI”、“Van Cleef & Arpels”、“HARRY WINSTON”，"周大福"等等世界知名*。

 

　　而如今的“新零售”时代下，个性化珠宝定制服务则是充分利用互联网的宣传，对产品知识的普及实现360°全方位阐述，在宣传上侧重对产品功能和提供支撑性的用户体验，甚至都不再仅局限于高端商场或卖场，有的则更趋向于选择更为私密的“楼中店”，这一类型的从业者们凭借对产品的专注研究，提供更为全面、更为专业的服务和更高性价比的商品。在客户发出定制需求之后，会有专业人员针对宝石、设计及制作等定制细节与其沟通，直到制作完成，这类个人工作室定制能力强，流程和售后完善，故定制价格稍高，但是售后服务却不同一般定制服务平台，相比而言更贴心。

 

　　在新零售环境下，珠宝定制服用户体验更为重要，而用户体验*根本的当然还是从用户着手，个性鲜明的80、90和95后渐渐成为消费主力，他们与之前60后70后的消费观已有明显的差别。60后70后选择商品会综合考虑价格、实用性和质量等因素，而80、90后、95后更多考虑的是商品本身带给他的感受。为什么越来越多商品更重视包装视觉效果呢，以高端“饮品”为例：同样都是饮料，口味并没有差多少，印上有趣文案、设计新颖的饮料却更受欢迎，哪怕它贵一点。更不用说那些花了无数心思针对个人定制的产品了。新零售时代下，各种新兴的购物环境将日益成熟，并**程度地刺激和释放消费者个性，相比较而言，那些能彰显用户个性和满足用户心理的产品，其优势将远远大于规模化和标准化产品。