首届中国珠宝业100位细节服务师诞生！变革新未来细节*关键

2017-11-22 14:49 作者：匿名文章来源：未知点击:

以深圳为核心，56家*珠宝企业*参与，34家珠宝协办企业*鼎力共同举办了深圳市时尚买手协会-*届细节服务师高级研修大讲堂。

2017年11月18-19日，为期两天的*届细节服务师高级研修大讲堂在深圳市黄金珠宝产业集聚基地--公共服务平台成功举办。日本宝饰品贸易协会（JJTA）会长深泽裕特邀参加此次活动，由弓长企画签约日本服务大师宫崎豊胤为在场学员亲授打造粉丝客户顾客满意度的20项实践技巧，并*次向中国珠宝业100位细节服务师颁发荣誉证书。

（全体学员与日本服务大师宫崎豊胤（右六）和深泽裕会长（右五）合影留念）

本次大讲堂由深圳市时尚买手协会、中国百强金店俱乐部特别支持，弓长企画主办。由爱迪尔珠宝、爱恋珠宝、佰利德珠宝、宝怡珠宝、点金文化、戴瑞珠宝、东吴黄金、峰汇珠宝、帝尔珠宝、富鑫达珠宝、甘露珠宝、吉好传媒、嘉华婚爱珠宝、嘉言金品珠宝、济南金座珠宝、金玉福珠宝、凯恩特珠宝、珂兰商贸、六桂福珠宝、六六福珠宝、欧卡蓝彩宝、润道设计顾问、TTF珠宝、塔斯钻石、午木联合艺术设计、信达祥珠宝、意景廊创意、永基泰珠宝、懿珠宝、钻之韵珠宝、赵都黄金、正金珠宝、中银金行（按*字母拼音排序）34家共同协办。深圳市时尚买手协会会长苗志国、秘书长何涛、弓长企画的**张中警及34家协办方领导等嘉宾参加。

（深圳市时尚买手协会会长苗志国）

在*竞争日渐激烈的当下，产品价格战愈演愈烈。对此，深圳市时尚买手协会会长苗志国先生在致辞中谈到，任何企业获得盈利的方式归根结底都是产品的输出。有形的产品因为其可见，较容易被模仿；而服务作为无形产品中的重要组成部分，无法轻易被模仿，具有企业特色的服务更是难以模仿的。提升企业、*服务能力，成为了构建商业壁垒的重中之重。优质的服务必须从细节入手才能得到消费者的真正认可。他认为，此次细节服务师高级研修大讲堂的举办对于提升国内珠宝服务水平发挥了重要的作用。

(弓长企画签约日本服务大师宫崎豊胤)

弓长企画的**张中警先生满怀激情讲述了自己与日本宝饰品贸易协会的不解之缘。在当前消费体验时代，很多店铺的老板、员工并不知道顾客购买的真正需求。在互联网时代特征下，产品从来不缺乏，缺乏的是用**细节服务设计去感动客户，从而促成销售。新零售消费需求特征决定了我们珠宝业到了“服务致胜”决定销售盈利的*竞争时代。唯有用**的且始终保持如一的感动体验的细节服务才能使*真正的植入消费者的心中。

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