珠宝投诉案|质量不合格、售后难保障致投诉量上升

2017-06-08 09:53 作者：匿名 文章来源：未知 点击:
       每年的五月份是结婚高峰期，各*饰品店纷纷推出促销活动，以此来吸引消费者，但随之而来的则是投诉量的上升。近日，记者从市工商局了解到，五月份，有关珠宝投诉案件中，主要以产品质量不合格、实际与宣传不符、售后维修无保障等三类问题为主。
 
　　案例一
　　网上买翡翠手镯发现与商家宣传存差异
 
　　今年五一期间，市民曹先生在某珠宝饰品网店花2800元购买了一个标注重量为82克的翡翠手镯，收货后却发现该手镯和网上的介绍有所差异，其直径、重量、条宽均与实际不符，重量更是仅有62克。
 
　　更让王先生气愤的是，经鉴定，该翡翠手镯的价格仅为1800元。随即，王先生与该珠宝饰品网店交涉，要求退赔时遭到店家拒绝。
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