商家说:我明码标价 且事先都告知消费者
滨江区星光大道一期1楼金福瑞工作人员张先生:秦女士当时购买的是一生一世款的千足精品手链,这款是3D工艺的,加工费用较高,而且当时我们的工作人员很清楚地跟她讲手链的价格,以及各部分的费用是多少,当时秦女士都是了解同意的。
我们的高工艺费是300多元,还有一部分是普通工艺费几十元,费用一共算下来400多元。我们的任何费用都是明码标价的,而且我们的工作人员都会将相关费用和消费者说明清楚的。
专业人士说:黄金饰品加工费要看制作工艺
浙江中金黄金饰品销售有限公司营管总监杨朝红:黄金饰品是有加工费的,普通加工20元/克,如果是精品加工的话价格会比较高,也根据不同的行情和制作手艺价格也有区别,30元/克,40元/克,甚至80元/克都是有的,还有像3D工艺精品黄金饰品的加工费用还要高。
浙江泽鼎律师事务所律师陈林兵:这个消费纠纷中,400多元的加工费用是比较高的,但是也要看商家关于加工费方面有没有提前与消费者表示清楚,如果没有那么商家就存在消费欺诈的嫌疑,有说明清楚的话也是合理的。
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