胶州新源商场周大福18K钻戒8个月全褪色 商家掺假还是另有玄机

 

　　这个国庆节，胶州市民于先生感到很烦气，他2016年2月14日从胶州新源购物广场周大福珠宝专柜，花1800元给妻子买了一件18K金镶钻石戒指作为礼物，哪知道现在戒指就褪成了黄色。他找到商家要求更换，商家答复他不属于质量问题，只能返厂镀色。记者到现场采访时，商场工作人员称没有义务告知，直接到消保委处理。同时，于先生表示有胶州工商部门给他打电话，称有商场负责人来处理，但未见到。 

　

　　“我今年情人节花1800块钱，从新源商场周大福珠宝买了个18K的钻戒，送给媳妇，谁知道现在竟然都褪成了黄色，我来要求解决，却被晾在一边。”10月6日上午，胶州市民于先生向本网投诉。称自己今年2月14日，购买了胶州新源购物广场周大福珠宝的18K金镶钻戒指，却没想到没到8个月，戒指就褪色泛黄了。他10月5日、10月6日找到商家要求给他更换，商家答复称不是质量问题，**能返厂重新镀色，于先生不同意，并向胶州工商部门进行投诉。“我昨天下午被商场晾了一下午，今天上午这不又晾着了。” 

 

　　随后，于先生向记者展示了相关票据，显示此钻戒规格为2.4000克、圆钻形钻石1粒0.082克拉，执行标准“QB/T2062Q/CTF0001”,实收金额为1800元。“这个又不是假的，怎么可能不到8个月就褪色这么严重，而且商家态度很蛮横，非说不是质量问题**能重新镀色，要是再出现褪色问题怎么办？”于先生气愤地说道，还有一个月就要生孩子的妻子都气的吃不下饭了。而10月6日上午，他再次找到商家没有解决，随后他接到自称胶州工商部门工作人员的电话，告知他有商场负责人来给他解决，但一直没有见到。 

 

　　对于于先生所反映的事情，记者要求进行采访，胶州新源购物广场于经理没有正面答复，而是要求记者到消协去处理。目前，对于于先生购买的18K的钻戒褪色问题，是商家掺假还是另有玄机，还有待于进一步考证。