![]() *项链LOGO不符没影响?
8月20日,何先生在鄞州某商场的某*黄金专柜,购买了一条价格为4508元的黄金项链。可让他怎么也想不到的是,就在他回家后细细欣赏时,却发现项链上的LOGO并不是该专柜的*。
何先生这下坐不住了,拿起项链就赶到商场专柜讨要说法。专柜工作人员解释说,项链肯定是他们的*,可能是在盖LOGO时盖错了。并称“只是LOGO不一样,没什么影响,可以补偿500元。”
“怎么没影响?我看中的就是这个*,既然不是这个牌子,我干吗要来你家买?”何先生对商场的态度十分不满,双方言语不和,*终何先生选择向市场监管部门投诉。经现场调解,双方在确认不是欺诈的情况下,商家承诺作“退一赔一”处理。
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