找到商家的“破绽”后,接下来就是如何利用这些“破绽”作为谈判筹码达到退货目的的问题了。退货前我对镯子、小票等证据拍照留证。
![]() 到了商场后,不着急退款,先做以下几件事(前方高能):
*先:到商场交款台,
我问:“请问有抽奖买玉的活动吗?”
“有的有的,请去那边柜台。”
然后“逗的就是你”柜台店员积极地拿出了抽奖箱,
我问:“是不是购物就可以抽奖?一等奖是什么奖品?”
柜员:“是的。一等奖是‘一折买玉’,但中奖率很低的。”
要的就是这句话!整个过程我用录音笔录了下来,这样就可以证明柜台目前仍然存在抽奖及低折扣卖玉的行为。
其次: 我让柜员请来了店长,还请来了商场主管珠宝部的经理。
我问主管经理:“你知道柜台在抽奖低折扣卖玉吗?”
然后我获得了主管经理的肯定答复,
当然,我录音记录下来,
以证明商场对柜台的违法销售行为知悉。
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