游客南屏街抽奖花千元得万元翡翠疑有诈要求退货遭拒

2016-04-11 15:25 作者：资讯社区服务文章来源：未知点击:

冯女士找店家退货，店家表示：无质量问题不能退

　　4月3日，南宁到昆旅游、24岁的冯女士在南屏街一家商店参加抽奖活动，中了一等奖，花费1000余元加工费将标价上万元的奖品翡翠项链带回家。之后冯女士疑心被骗，找商家退货却被拒。律师称退货理由不成立。

　　起疑心

　　低价购得翡翠后退货遭拒绝

　　昨日上午，准备离开昆明的冯女士打进时报热线电话报料。

　　冯女士说，4月3日晚8点，她与男朋友来到南屏街一家名叫“东巴商品馆”的商店前，收到一张宣传单，并参加了免费抽奖。怀着试一试的心态，她进店参加抽奖，并抽到了一等奖。

　　“抽到一等奖后，销售员告诉我可以随意选择店铺里的3种玉石作为奖品，只需要付加工费就可以带走。”冯女士说，她选中了价值一万余元的翡翠项链，付了8%的加工费，共计1千余元。

　　“这个翡翠会是真的吗？”走出店铺，冯女士和男朋友心有疑虑，他们认为自己上当受骗了。随后，他们前往店铺进行协商，要求退货遭拒绝。

　　有回应

　　店家：已做过鉴定假一赔十

　　昨日上午9点30分，记者对冯女士所说的店铺进行走访。

　　该店铺的店长程先生回答道，店铺属于*连锁，目前因有2家新店开业，所以举行抽奖活动庆祝。店铺销售员已经将中奖信息、商品小票、发票等票证送到公司总部财务室，若冯女士在该店铺中奖购买了翡翠，店家可以让冯女士换其他款式，但不能退。

　　“珠宝玉石是奢侈贵重物品，如果没有质量问题不能退货。而我们售卖的珠宝玉石都是经过鉴定的，并无质量问题。”程先生说。

　　程先生表示，冯女士可到珠宝鉴定中心进行鉴定，若鉴定翡翠是假货，商店愿意假一赔十。

　　律师观点

　　得先对翡翠价值进行认定

　　云南聿展律师事务所律师毕云说，涉及欺诈与否主要取决于翡翠的价值及质量：如果翡翠项链估价只需几百元，那就涉及欺诈，但如果翡翠本身估价就值一千多元就不涉及欺诈。另外，冯女士对翡翠的价值及质量不清楚，想退货是基于自我感觉，退货理由不成立。

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