学习|菜百首饰董振邦：线上销售增4倍是如何实现的

 

 

 

       传统商业触网是大势所趋，到底有什么诀窍？“传统商业既然要触网，就应该更大胆一些，给予电商团队更多权限，让他们可以更多地去尝试、甚至试错，才能迅速找到更适合的路径”，董振邦说。

 

       *先，菜百*饰自运作电商业务开始，就独立成立了一个子公司。电商公司拥有独立的人事权、采购权和定价权，总公司大胆的放权，电商公司充分享受便利，但也谨慎地行使权力，使得菜百*饰可以更好地开展电商业务。董振邦认为，部分传统企业会采取外包模式，这种模式有利有弊，利是快速规范化运作，弊是企业内部深邃的内涵很难完全展示出去，需要磨合周期。内部团队*清楚菜百想传达给顾客的理念。

 

       这印证了2015年初时，菜百*饰总经理王春利的想法。她认为，做电商业务，老一辈的领导人不具优势，年轻人则轻车熟路，不妨大胆放权，多给予公司政策支持，不要让他们束手束脚。据了解，董振邦也是公司里的“80后”，但正是他牵头的电商公司，在2014年*年试水触网时，就宣布计划年销售额2000万元，当时公司上下为他捏了一把汗，这个数字并不轻松。结果，2014年底时，菜百电商公司销售额达到2800万元。2015年伊始时，电商团队再宣布，全年目标1个亿，这意味着第二年的销售要达到**年的4.3倍。**数字显示，菜百电商公司年销售额突破1.2亿元。

 

       董振邦透露，今年电商业绩中55%来自外埠，且在600多万UV流量（一台电脑客户端为一个独立访客）里，有500多万的流量来自非京地区。这意味着通过电商渠道，菜百*饰实现了*化的宣传和推广，从数据看，在国内所有省份和港澳台地区都实现了销售，其中沿海地区销售更好。这对北京传统零售企业而言是一个极大的突破。未来，菜百*饰进行*连锁化发展的时候，电商公司的前期数据积累将提供非常重要的数据支持。

 

       年销售1.2亿是怎么实现的

 

       销售额达1.2亿元究竟是怎么实现的？董振邦表示，2015年电商公司一直在调整和变革，全面调整了产品品类、营销策略和*推广方式。

 

       一方面，团队持续优化产品品类，找准线上顾客的需求，成功打造爆款。这是非常电商化的运作手段。其次，是企业内部信息化系统的升级，采用了世界80%五百强企业都在用的系统。

 

       *先菜百在做erp信息化的升级工作，采用了德国**的SAP系统。也是五百强80%都在用的SAP系统，实现了财务和业务的一体化，可谓质的飞越。同时电商公司也在做与总公司的SAP系统对接，实现了前台展示和库房商品的对接以及整个发货流程的控制。效率的提升也带动了销售的增长。举例来说，2014年“双11”期间，30个人****能发400单，2015年20个人****能发2000单。

 

       第三，引进、培养人才和团队内部建设，采用轮岗制。以前运营京东旗舰店和天猫旗舰店的是两拨人马，2015年开始两个岗位轮流运营。这个过程，两队人都有新发现和体会，而且借助各自的管理优势进行互补与学习。“双11”、“双12”等活动都采取项目制，工作和沟通效率都有极大的提升。

 

       董振邦表示，今年目标是在去年基础上翻一番。“我们要尝试线上多渠道的模式，比如O2O、自营平台、分销模式、定制化模式。”

 

       定制化寻找年轻人共鸣

 

       2015年，菜百*饰推行了“菜百与大师同行”的计划，并且注册了一个“未来之师”的商标。集合了行业里比较知名的高端艺术大师，如玉雕大师、*饰设计大师、工艺美术大师。在这个计划中，目标不光是做销售，更多的是文化推广。

 

       菜百电商公司运作未来之师项目，更多地是着眼于有未来发展潜力的年轻人或团队，关注他们的成长，与菜百*饰的产品相结合，找到一些共同点。让消费者能够通过未来之师项目，能和相同的人产生共鸣，从而对产品的认知能有更多融合。即用年轻人的故事实现一些消费者精神上的指引，比如守护、陪伴、坚持等。另外未来之师项目，今年会通过这个项目成立一个定制化的平台，然后有很多个性化的*饰设计师、跨行业的个性化设计师在这个平台上设计产品，然后公司再进行销售和推广。