香港珠宝业零售业推出新订营商实务守则
2017-08-02 09:53 作者：匿名 文章来源：未知 点击:
 两会与消委会于2015年7月签署一份合作协议，并成立「珠宝零售业营商实务守则工作小组」。经过18个月来多次会议及持份者咨询，终于制订了一套良好营商标准及运作指引。
守则为业界制订一套全面、有效的营商指引，鼓励业界实践自我规管，推广比现有法例更严格的要求，如成立独立处理消费者投诉的审查委员会、及为网上消费者提供清晰的售后保障服务，以提升服务水平及为消费者增值。
守则涵盖六个营运范畴，包括品质认证，宣传推广、客户服务、知识产权、市场竞争及网上销售。除此之外，为推动业内可持续发展，守则更要求业界采用环保设计、物料及包装以回应消费者对环保的关注。
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