“倡导诚信经营，守护消费者权益”，珠宝行业联合8家单位发出倡议书

 

近期，因“多家黄金门店私自停止经营活动”事件造成的不良影响，深圳市黄金珠宝首饰行业协会、 深圳市金银珠宝创意产业协会、深圳市龙岗区珠宝行业协会、周大生珠宝、周六福珠宝、金雅福珠宝、宝玉石周刊、时尚珠宝共8家单位联合发出“倡导诚信经营，守护消费者权益”的倡议。倡导珠宝品牌企业重信守约，诚信守法，切实维护广大消费者合法权益，维护品牌企业良好信誉，共创和谐、安全的消费环境。

 

倡议书内容如下：

 

一、诚实守信，依法经营

 

严格按照法律法规和相关标准，坚持依法经商、诚信兴商，维护消费者合法权益，杜绝合同违约、商业欺诈等违法行为。

 

二、强化加盟商监管

 

重视对加盟商的合规管理，规范加盟商的经营范围，杜绝加盟商开展不合法、不合规业务，定期对加盟商的经营情况进行评估检查和监管，促进珠宝品牌业务持续健康发展。

 

三、畅通渠道，化解纠纷

 

建立并完善各品牌内部消费纠纷协调机制和快速调解机制，畅通维权渠道，及时妥善受理并解决消费纠纷。提倡消费纠纷和解为先，公正、公平化解纠纷，并虚心接受消费者合理性建议。

 

四、坚守底线，接受监督

 

品牌企业要切实履行与消费者达成的承诺，接受社会、舆论以及广大消费者的监督，同时尊重和保护消费者的监督权。将消费者满意度作为衡量行业、企业的重要标准，促进行业、企业良性发展。