五一小长假向来都是商家必争的“黄金档“,特别是今年是一个双春的年份,扎堆结婚的人更多了,金银珠宝成为深受青睐的消费热点。以往在这个时间商场里的珠宝专柜早已热火朝天,但是今年却似乎有些格外冷清,反而是珠宝网络销售有大幅增长,珠宝电商为何赶超线下门店?
网购珠宝款式多样化价钱更便宜
网络购物其**的优势就是比线下商场价钱便宜,也是现在年轻人较为时兴的购物方式。由于网络电商不需要缴纳昂贵的店面租金、装修费、商场管理费等,自然同质量的珠宝产品在网上的售价比专柜便宜不少,加上节假日一般除了单个*会做活动,整个商城平台也会有相应的活动促销,如满减、满赠、送优惠券等促销,珠宝网销过低的折扣力度给实体店带来更多压力。除此之外,网购珠宝还给消费者提供了海量的产品信息,消费者可以不费力地在线选择自己所需要的产品。不少即将步入婚姻殿堂的80、90后消费者称:五一好不容易凑齐三天假,还要挤在商场里为了折扣血拼简直是苦不堪言。但是电商促销一般会在节日前的一个星期开始预告,很多人会先收集促销商品信息,对有线下门店的商户,还会先到店门进行试戴,到促销当日一次性买齐。如果实在不喜欢还有七天无理由退换货服务,不仅方便还省下了更多时间。
珠宝移动电商分流实体购物
移动购物已经是电商界公认的趋势,它将成为电商企业接触消费者的“主屏幕”,今年“五一”的电商促销战中,PC端已不再是一只独秀,移动电商的大热成了一道亮丽的风景线。这种购物方式,可以根据消费者手机使用特性,轻松在移动平台实现记录、搜索、购买、下单和送货的一站式体验,为消费者建立更智能立体的购物环境。移动端的兴起满足了消费者随时随地购物的需求,也在影响着消费习惯的转变,这在今年四月刚上线的美宝商城APP销售数据中得到很好体现。据美宝商城数据显示,东方美宝商城“五一”期间的珠宝销量比节前一周日均增长近30%,黄金、钻饰等婚庆珠宝促销力度较大,销售额占到整体销量的80%左右。而美宝商城手机端(android)不仅接轨了PC端的所有活动及优惠,也在节日中顺势推出了限时抢购等活动,使得手机端销量占比已经上升到23%。有业内人士分析:“美宝商城“APP(android)是国内*个珠宝移动电商购物平台,一方面它将珠宝电商移动端打开,将PC端的客户分流到移动端,让消费者能随时随地的购买珠宝,这必然对下线门店造成了冲击;另一方面也为消费者提供了多元化的购物平台,更方便快捷的购物模式对整个珠宝电商行业来说是一个新的起点,现在珠宝传统行业的触网早已不是仅将产品放在各个平台那么简单了。
电商平台珠宝类目开放分羹线下卖场
在很长一段时间,珠宝销售主要依靠门店专柜进行售卖,随着经济的发展,网购渠道、银行渠道、等多元化的售卖方式兴起,都对百货商场的珠宝*饰销售带来了很大的冲击。网购安全提升、消费习惯的转变,珠宝网购日渐被消费者认同。分羹线下卖场的市场份额,不仅仅是东方美宝商城这类珠宝垂直电商平台,如国美、京东、当当这些综合平台也推出的黄金*饰、铂金饰品及其它珠宝*饰类目。这类电商巨头开放珠宝类目,一来是顺应消费需求,二来传统珠宝企业想要触网必须依靠入驻垂直平台和综合平台,以此打开网销渠道。虽然各家综合平台都有在开放珠宝类目,但由于各个平台都有自己的主推类目,在分类上有些平台将珠宝划分到**一类,有些和钟表划分一类,也没有定期的专题促销,这并不能完全发挥珠宝网购的优势。但是相对线下门店来说,珠宝产品在价格上还是比线下传统百货渠道销售的产品便宜,通过强有力的促销,以此试图分羹线下珠宝卖场市场份额。
虽然,网销珠宝对实体店的销售造成了一定影响,但是要想长期圈系消费者,网络平台还需要在购物体验和售后服务,以及产品的*和产品品质上持续提升。专家指出:随着网络技术发展和网购售后的提升,交易安全性和产品质量会进一步缩小与线下的差距,物流配送时间预期还有缩短的空间,便利性将进一步增强,网购热潮还将会继续发酵。
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