眼下正是市民大量采购年货的高峰期,省城各大商场也是促销活动频出,其中,购物返券成为商家扩大销售的“杀手锏”。可是,商场促销在激发消费者购物欲望的同时,消费者也被动陷入了“循环消费”的过程,为如何花返券大伤脑筋。
A 购物返券“弯弯绕”
2014年的农历春节比往年来得早,因此,从去年12月份开始,省城各大商场便提早动手,纷纷推出一系列打折、返券促销活动。商场内,诸如“满1000元即返100元电子券”等宣传广告随处可见。记者在走访中发现,商场促销在点燃消费者购物欲望的同时,却也加剧了消费者的“循环消费”。
“在商场里逛了多半天,楼上楼下腿都跑细了,可这个返券还是不知道该怎么花!”昨日,市民赵欣敏提起元旦购物的经历显得哭笑不得。她告诉记者,元旦当天她在省城某大型商场给女儿买了一件羽绒衣,该商场的促销活动是“满1000元返100元电子券”,798元的衣服价格与返券活动价格相差202元,为了享受此优惠,小赵不得不添钱花248元为孩子买了顶帽子。这下,消费金额达到促销活动的“杠杠”,可接下来100元的返券又让她犯起了愁。“说实话,在大商场里100元钱真没啥可买的。”经过在商场里反复了解,她*后又添钱用这100元的返券给女儿买了文具。*后一算,本来只需花700多元*后却花了一千多。采访中,不少消费者表示有过类似的购物经历。
B 冷静消费有必要
“商家不直接打折,就是为了让消费者陷入循环购物中,一些不理性的消费者很容易深陷其中盲目花钱。”市消协工作人员对记者说。在采访中记者注意到,如何使用返券购买到需要的商品,也是一门学问。在商家设计复杂的规则面前,消费者不得不绞尽脑汁才能用完“送”的返券,消费者逛商场几乎变成了一项“智力游戏”,稍不留意,就会被商家“绕”进去。
其实,归根结底,不少商场在搞促销返券的活动时,往往在赠券的使用时间、范围和金额上设置了诸多门槛,不能完全等同于现金。同时,不少消费者需要为返券而“凑数”购物,这在一定程度上也造成了消费者的非理性消费。在此,市消协工作人员提醒消费者,商家推出的购物返券实际上并不能给消费者带来多少甜头,因此,消费者在年末的消费热潮中,一定要保持一份冷静,根据消费需求选择适合自己的商品。
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