【导读】日韩企业中,有一种岗位名称叫做“担当”,比如销售担当,就是专门负责销售的人。管理专家、通灵珠宝CEO沈东军认为,“担当”这个名词很值得玩味。“这是一个好名字,进入职场我们要有担当精神,管理的本质是责任,而不是权力。” 担当,顾名思义就是指承担责任,创造价值。国内也有一个类似的职位名称与其对应,即负责人。但仔细比较两者,“负责人”似乎更强调管理者的权力地位,而“担当”,从字面意义理解,更强调管理者的责任义务。
当然,权力与义务是并行的。只不过“担当”一词,更揭示了管理的责任承担本质,这对于企业管理人员来说是一种必要的提醒。
在通灵珠宝,各部门名称的设置别具特色,与日韩企业中的“担当”有异曲同工之妙。比如,通常企业中的人力资源部门,沈东军将其命名为“人才价值部”,他解释说,该部门的角色并不仅仅是发掘人力资源,更重要的是为公司创造人才价值。再比如财务部,通灵珠宝叫资产增值部,这也意味着,财务部必须承担实现资产增值的责任。名称的改变,对于他们来说是一种持续不断的提醒,明确责任和担当。
除了责任意识,沈东军从创造价值的角度,对“担当”二字还做了进一步解读。“需要有什么样的担当,意味着应该创造怎样的价值。”价值导向是工作中很重要的一个原则,对于管理者尤甚。
关于价值的思考,沈东军还提出了一套系统的理论——通灵6问。这6个问题以价值为*,分别是——我的价值是什么?我的客户是谁?客户关注什么?我的目标是什么?策略是什么?以及我的优劣势是什么?这6个问题环环相扣,层层递进,成为一套科学而实用的管理工具和组织智慧。
通灵6问将价值作为*问,是因为价值是企业员工安身立命之根本,明确了存在的意义,就知道肩上的担当,和行动的方向。以价值思考作为指引,*终才能创造价值,实现自身使命。
一个缺乏担当的管理者,就是权力的空壳,没有责任意识和价值导向,不仅对企业来说是一种损失,也难以在职场取得更好的发展。
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