人才中介市场如何提供更好的服务

　   中国现在的人才市场，一边是大量的企业招不到人才，一边是大量的人才找不着工作。作为人才中介市场，应该怎么样帮助他们提供更好的服务呢？

 

　　因为企业的价值就在于帮助客户解决问题，也许过去的人才市场不需要考虑人才的对接问题，他们只需要做人才信息服务就够了。可是，现在的企业与人才的供需矛盾越来越严重，如果人才市场仅仅只做信息服务，不做对接服务，那么不管是企业也好，求职者也好，都会是乘兴而来，扫兴而归。所以人才市场要想真正地帮助企业解决招聘烦恼，人才求职困惑，人才市场就必须加大人才的培训力度和服务力度。

 

　　何谓人才对接服务呢？人才对接服务就是人才市场必须对人才的能力或求职需求进行分类，然后进行个性化的服务，甚至要一对一的服务。也许现在的人才市场认为这样做很烦琐，何况现在做招聘信息就有钱赚钱，何必还要单独为企业进行对接服务呢？因为信息发布只做了人才招聘的过程，信息对接才是做人才招聘的结果。作为企业或求职者来说，他们需要的是结果，而不是过程。所以人才对接才是人才市场未来的竞争力。

 

　　如果现在的人才市场不做，那么有人会做。今天不是有很多的人力资源公司开始专业性的为企业做人才输送服务吗？如果他们的服务做好了，企业不需要通过人才市场都可以找到人才了，那么人才市场还有人去吗，人才市场还有它的价值吗？

 

　　因此，今天的人才市场虽然业绩不错，但是一定要有危机感。主动改变自己的服务方式。如果我们不改变，竞争对手提前改变了，那么他们就会占领我们的市场，抢走我们的客户，到哪时候我们再来改变就更晚了。看看今天的商业服务吗，以前有多少人会送货到家的。可是现在你不愿意送货上门，人家愿意，这就是服务的竞争啊！

 

　　为何人才市场要主动变革，因为过去的企业只需要安排一两个人到人才市场招聘，随便一场招聘会都可以招到人，所以企业当然不需你去上门服务，可是现在企业招聘主管招聘十场，八场都招不到人，如果人才中介公司再不想办法帮助他们招人，想想看，以后他们还会到人才市场来招聘吗？

 

　　为什么现在很多人才市场的业务员天天打电话，问老板招人不，他们都说不需要。难道老板真的不需要人才吗，其实，哪个企业都需要人才，只是他们不相信人才市场能够帮助他们找到人才，这就是现在的人才市场危机。

 

　　那么，人才的对接服务有什么好处呢？我们可以根据客户的人员需要进行订单式招聘。这种招聘方式，既节省了企业的招聘成本，又提高了企业的招聘效益。而且这种模式一旦做好，企业或人才都相信你，招聘者再也不需要到人才市场找人了，求职者再也不需要到人才市场找工作了。企业招聘者和求职者可以直接通过人才市场的对接服务到公司面试。

 

　　因为企业做的是订单式招聘，所以人才市场会根据企业的需求选择人才，这样就解决了人才供需的矛盾，也减少了双方的时间浪费。现在人才市场之所以效益低下。因为人才市场没有提供对接服务，只提供了平台服务，信息服务。现在一场招聘会，招聘单位数百家，求职人员数千人，一个上午的时间，老板和员工如何面试，如何沟通，没有沟通和交流，双方又怎么合作呢，所以这就是传统现场招聘的弊端。现代的人才市场要想提高竞争力，必须价值提升和加强服务，才能真正解决企业招人，人才求职的烦恼。

 

　　新工作宁德人才网的hr专家说：“正是人才市场的价值提升和功能转型不过及时，这才有网络招聘的出现，当然目前我们也在寻求和人才市场的合作，采取线上线下双管齐下的方式帮客户解决问题。我们正在寻找一些双赢甚至是多赢的合作方式。”