黄金珠宝业良莠不齐

        事实上，珠宝鉴定是一项非常枯燥的工作，柜台里绚烂夺目的珠宝，在检验师眼中只是一块有待检测的石头，而且事实往往是，越完美、越耀眼的宝石则越有可能经过了人为处理。要把这些混在珍珠中的鱼目一件件的挑出，需要的是检验师大量辛苦而繁琐的工作。

        “刚刚闭幕的南京国际珠宝展上，免费为消费者检测珠宝*饰的展位，比卖珠宝的展位还拥挤。从检测结果看，的确存在为数不少的假货，这对我们行业是一个深刻的警醒。”省工商联黄金珠宝业商会秘书长万白山日前与记者聊天时，对那一幕仍然不能释怀。

        来自省工商联黄金珠宝业商会的**数据显示，全省黄金珠宝企业已超过1000家，去年的销售额已超过200亿元。而与此同时，黄金珠宝业良莠不齐、侵犯消费者权益等现象也时有发生。对此，省非公经济组织创先争优活动指导小组调研后于今年3月决定，在黄金珠宝业开展争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动，发挥党组织和党员的先锋模范作用，以职业道德教育和公开服务承诺为主要内容，切实把该行业打造成为群众满意、诚实守信的文明行业。

        “前不久媒体曾经曝光了一些黄金饰品，比如特定款式的手镯、耳钉在搭扣、钉针等部位的成色不足问题。这中间，很多是由于工艺原因造成的，但没有明示，这个"潜规则"引起了大家的不满。”据李自选介绍，商会及时捕捉到这个情况，已要求会员企业在销售此类产品时，必须在柜台上就注明配件成份。目前翡翠珠宝等产品已实现百分之百送检。

        走进有着“黄金街”美誉的南京太平南路，记者发现，这条街的各大黄金珠宝商店，都在店堂醒目位置上标示了“正版正货”的承诺告示。为打造真正“让群众满意窗口”，*近，省工商联黄金珠宝业商会在去年宝庆银楼“正版正货”承诺活动的基础上，将“正版正货”承诺活动由单个企业推广到太平南路一条街，受到消费者的极大欢迎。

        全省报名参加创建活动的企业非常多，他们从中遴选了宝庆银楼、千年翠钻、宝祥金店等50家具有一定规模和有固定门店的企业作为*批创建单位。南京宝庆银楼率先在总店维修换货中心设立“五星服务党员示范岗”，通过党员示范岗的引领，提升服务质量和诚信度。

        从消费者关注的价格和货物品质入手，黄金珠宝业商会以此次主题实践活动为契机，推动整个黄金珠宝业“淬火提纯”。“由于特殊的市场竞争环境，黄金珠宝业常打价格战，价格变幻无常，消费者有意见，对企业也是双刃剑。”黄金珠宝业商会办公室副主任李自选告诉记者，*批参与创建的黄金珠宝企业已公开承诺规范价格行为，绝不虚假打折。