珠宝行业人才提升 “超级店长”在杭州举行实战训练随着珠宝行业 零售终端的竞争日趋同质化与白热化,作为零售分店的灵魂人物,店长管理能力的高低将直接影响到分店的盈利水平。为进一步提高店长的经营管理水平,5月21至22日,浙江省黄金珠宝饰品质量检验中心特别邀请深圳市金点子企业管理顾问公司总经理、*席导师、珠宝行业实战训练专家汪朝林先生为浙江珠宝企业零售终端的管理人员和各分店的店长举办了为期两天的超级店长实战训练班。
两天的课程包括了销售理念、服务理念、销售技巧、沟通技巧、市场危机、职业态度、顾客心理等内容。汪老师根据店长实际工作中遇到的问题,通过案例分析、分组讨论及互动游戏等方式,让学员亲身参与并分享零售店铺管理与销售中的经验与方法,深入浅出的讲解,解除了店长在日常管理中存在的种种困惑,有效提升了终端一线管理人员的管理水平和个人潜能。
培训现场 学员们在课程结束后纷纷发表了学习感受,他们表示:“通过两天的课程,对店铺的经营管理理念有了非常深刻的认识,对销售和管理都有了更多的改进方法。” 市场经验得知,谁掌握了销售终端,谁就是市场赢家。零售店是企业展示产品与服务的重要窗口,店长的素质直接关系到企业形象和服务品质,是企业与消费者的重要沟通平台。中心主任、教授级高级工程师陶金波女士表示“中心非常重视对浙江珠宝企业的人员培训,除了定期开展营业员培训班外,还会根据企业需求开展各种类型的培训课程,此次邀请业内专家举办超级店长实战训练营,将大大提升浙江珠宝企业零售终端管理人员的水平,进一步推动零售运营体系健康有序的发展。” |