人力资源管理的未来十年
人力资源管理的价值正在逐渐被更多的人认识,这一领域在未来的十年会得到更好的发展。那么未来的十年,人力资源管理领域会有哪些新的变化,会衍生出哪些新价值?这些问题不光是在企业管理中扮演着越来越重要战略角色的人力管理者们需要把握,企业的其他管理者和员工们同样需要学习,因为,只有前瞻到未来的某些变化,才能把握未来,引领未来。
网络技术引起更大的管理革命
互联网和电子邮件系统功能的完善为远程管理带来了便利。到2010 年,美国的工薪阶层将会有一半以上的人每星期有超过两天的时间在办公室以外工作。就目前而言,有2800万人(1990年时有400万人)根据公司的规定进行远程工作,还有数百万人非正式的在办公室以外每周工作**或多天。随着廉价的宽带互联网接入和移动无线的普及,远程工作者还会进一步增加。此外人工智能的出现也将给人力资源管理带来新的变化,由于人工智能技术变得越来越先进,用电脑网络对公司人员进行监视的能力也会大幅提高。数据加密技术将被正式使用,公司还会利用复杂的数据挖掘技术通过分析模式来发现潜在的问题和危险。这会大大节约人力资源管理者们的时间,但是同时也对他们的知识更新速度提出了更高要求。
长期持续运营考察创造力
为了和国外新客户之间进行沟通,满足他们的需求和加快生产及服务,越来越多的公司未来将会每周7天,每天24小时不停地运营。现在大约有2400万美国人在这种“24/7 文化”下工作。公司白天黑夜永无休止地运营将会给人力资源经理的工作带来极大的挑战。因为人力资源经理必须在时间安排上更具创造力,比如你可能必须安排很多职员在凌晨之后工作。雇主们也将会为员工由于转到夜间工作后可能导致的一些生理、心理健康状况的恶化,而伤透脑筋。
人事外包模糊员工界限
人事外包市场每年的火爆已经开始显著地改变传统人力资源管理的态势。如果公司越来越多地倾向于使用人事外包来控制成本和提高灵活性,公司工作场所将会逐渐演化为一个变动的雇员和自由职业者的混合体,很难将他们区分开来。这将导致一系列的变化,比如公司健康保险计划将开始消失,因为人们倾向于选择他们自己的可以随身携带的健康计划;针对雇员的职业生涯发展规划等概念可能会过时等等。这些都会考验人力资源管理部门的灵活度,如何根据实际情况做出调整,这对人力资源管理部门而言是一个大的考验。
在并购活动中凸显更多重要性
可以预见的是,在未来的几年,人力资源管理将会在公司并购活动中发挥更加关键的作用。据分析,过去并购活动失败的主要的原因之一就是直到并购完成都没有研究人力资源管理和两种企业文化的兼容性等问题。因为,很少有公司会关注并购之后的企业文化、培训整合等一些列问题,更不会告诉人力资源管理经理,劳动力的产出或者其他情况。而在将来,人力资源主管们将会从上市公司年报等公司出版物中看到更多的关于每个雇员的产出、旷工及收入情况的统计数据。
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