扎实做好服务--梦祥纯银

 

梦祥银开封直营店现有两人负责日常经营，店长王艳艳，入职梦祥近5年，之前也是商场一名珠宝营销导购，店员李琪与王艳艳一样，都是开封本地人，也入职梦祥近4年，两个人自开封直营店开业以来，一直在负责这个店的经营。

 

 

王艳艳说，综合上半年来看，与去年基本持平，目前存在一些经营困难。*先是面临与梦祥加盟商之间的竞争。梦祥开设直营店，*重要的是为了宣传梦祥*，维护市场秩序和加盟商的利益，所以与当地开设十几年的加盟商相比，老顾客较少，还在慢慢积累中。其次，入驻的这个商场费用较高，大大影响了这个店的赢利能力。第三，分配位置较差，加上这个商场开始自营银饰，影响了日常销售。

 

 

王恺听取了直营店汇报之后，告诉王艳艳，要尽力克服客观不利因素，在保证完成*宣传和推广的同时，要不断丰富营销策划手段和内容，加强客户体验，提高服务水平，拓展客户来源渠道和方式，要联合市场部、法务部，共同加强市场价格监督，打击假冒伪劣侵权的同时，也要对扰乱市场价格的行为进行及时纠正，对两位工作人员的努力表示认同，鼓励她们要再接再厉，继续发扬吃苦耐劳、勤奋敬业的工作精神，扎实做好开封直营店经营工作，希望能在下半年创出业绩新高。同时，他叮嘱随行的杨宏敬、尹石磊、李建庄，要做好后勤保障，及时提供相应的物资物料，及时调配货品，积极调研当地市场热销产品，及时应对市场变化，并要与所在商场加强沟通，方便开展工作。