国际珠宝网讯,7月16日下午14点,慕光珠宝内部员工培训之商务礼仪篇在总部大会议室顺利开展,人力资源部结合慕光珠宝员工日常工作,以提高服务质量和客户体验感为出发点,设计并研发专题课件,并参与全程授课,全体员工收获满满。
2019年以来,慕光珠宝确立了销售倍增计划、运营深耕年和品牌化战略三大战略方针,全体慕光人都围绕着该方针在坚持不懈的砥砺前行,在总部大会议室开展的商务礼仪培训亦是如此。培训期间,人力资源部陆老师围绕着介绍礼仪、仪表礼仪、接听礼仪和引导礼仪等方面进行了深入而细致的讲解,各部门员工互动频繁、积极参与,使得培训内容更加的深入人心。
同日,慕光珠宝行政部组织并开展了全体员工的售后政策培训,旨在促使全体员工熟悉售后政策,提高工作效率,更好、更**的服务加盟商,进而提升加盟商到公司的体验感、提高公司品牌形象。培训期间,总经理助理向大家深入浅出的讲解了慕光珠宝售后政策的每一个细节,使得所有员工都更加深刻的学习和理解了慕光售后政策的内容和优势。
只有不断地武装自己、提升自己的专业水平才能更好的服务于广大加盟商,相信通过两场内部员工培训,所有员工的工作技能和效率会大大提升,客户的体验感和对接效率也会有质的飞跃。从业以精,待人以诚,相信朝着慕光珠宝三项战略方针的大方向,慕光的明天会越来越好! |