卓尔珠宝介绍及卓尔珠宝公司文化(3)

◆服务体系 Service System

        为配合“特许加盟”概念，公司总部将对各加盟商由选址, 设计，店面装潢, 柜台装饰, 开业活动等作出不同评估及提供服务。有关货品安排,将根据各区域各自不同特点，应需求定期配送产品，并直接送货；另可网络订货、补货等开展多种货品配送方式。既方便快捷，又见高效。*各区域，以区域内部协调的数字化管理，实现了卓尔货品配送的系统化服务操作；体现了卓尔人不断进取的团结合作精神。 树立“坚持高品质的服务，处处为客户着想”的服务理念。 敢为人先。卓尔珠宝是大陆地区**实现了集设计、生产、配送、零售、服务、全程数字管理于一体的香港珠宝*。国内**批实现跟踪管理服务体系和实现消费者VIP档案系统管理珠宝*。是率先在国内推出黄金，铂金兑换钻石、*范围内免费的异地调换、积分等同现金及积分折扣等优惠服务的珠宝*。我们异地调换商品的服务，一直以来都让广大的卓尔珠宝消费者，购买卓尔珠宝，全无后顾之忧。并伴随卓尔珠宝**的“七保承诺”，毅然屹立在浩瀚江涛般当今珠宝行业之中，以“优质为志”的服务体系，敢于担当中国珠宝行业的方向标。即：保真、保质、保量、保价、保修、保换、保证的服务，是卓尔人服务体系的座右铭。

 

◆质量体系 Quality System

        卓尔珠宝的每一件产品都是经过**级别权威珠宝质量检测机构，出具的专业鉴定证书。公司自身对每一件产品有一系列严谨质量监控，并与国际钻石供销商建立了长期稳定的战略合作伙伴关系。确保卓尔的每一件产品都符合相关**标准,另加上独特的设计理念，及“卓尔不群”的理念为运作主轴，确保我们的款式和质量就是我们市场竞争中的优势；确保我们的商品位于整个珠宝市场的有力竞争点。 我们于2007年乘胜追击，获得了2000版ISO9001质量管理体系认证。这一质量管理体系的举动在整个珠宝业界来说是*开先例的。获珠宝界诸多同仁好评的同时，我们也很荣幸能够获此殊荣，并以勤奋、奋进、进取共勉。