梦祥公司董事长李杰石：如何让自己过上珠宝一般的人生

       我们梦祥做珠宝销售的，不要只把自己当成一个销售员，而是要成为顾客的专业珠宝顾问，用真诚服务好我们的顾客，想客户所想，急客户所急，取得顾客对你的信赖。

 

        *先，你得喜爱我们的每件产品，了解你所管理的每件产品，这样才能做好顾客的专业珠宝顾问。只有达到珠宝顾问的能力，你才能取得顾客的信赖，这样顾客才会相信你推荐的产品，你才能顺利完成销售，给自己带来财富。

 

 

       每个人的价值，在于通过销售一件件产品让别人接受你。销售人员表面看是销售产品，实际是在推销你自己。你能做到的服务与你的收入成正比。

 

       在上海，有一家星级酒店，住宿一晚4000多元，其中含服务费10%，即400多元。为什么服务的价值这么高?因为酒店认为，只有细节、贴心的服务才能打动客户，所以，这个酒店就把服务价值定得比较高。

 

       如何做好服务细节?在商场，假如看到一个人带着孩子来我们的柜台前咨询，就要考虑送给小孩玩具，给顾客倒杯热水，搬个凳子等，这些细节都会影响顾客的体验，*终会影响到你的销售，这其实是在推销你自己。从自身着装、面部妆容、发型、微笑等都要注重，留给顾客的**印象*重要，做销售，产品只是一方面，更重要的是用服务打动客户。