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梦祥公司董事长李杰石:如何让自己过上珠宝一般的人生

2017-12-11 09:22 作者:匿名 文章来源:梦祥银 点击:
       我们梦祥做珠宝销售的,不要只把自己当成一个销售员,而是要成为顾客的专业珠宝顾问,用真诚服务好我们的顾客,想客户所想,急客户所急,取得顾客对你的信赖。
 
        首先,你得喜爱我们的每件产品,了解你所管理的每件产品,这样才能做好顾客的专业珠宝顾问。只有达到珠宝顾问的能力,你才能取得顾客的信赖,这样顾客才会相信你推荐的产品,你才能顺利完成销售,给自己带来财富。
 
梦祥银
 
       每个人的价值,在于通过销售一件件产品让别人接受你。销售人员表面看是销售产品,实际是在推销你自己。你能做到的服务与你的收入成正比。
 
       在上海,有一家星级酒店,住宿一晚4000多元,其中含服务费10%,即400多元。为什么服务的价值这么高?因为酒店认为,只有细节、贴心的服务才能打动客户,所以,这个酒店就把服务价值定得比较高。
 
       如何做好服务细节?在商场,假如看到一个人带着孩子来我们的柜台前咨询,就要考虑送给小孩玩具,给顾客倒杯热水,搬个凳子等,这些细节都会影响顾客的体验,最终会影响到你的销售,这其实是在推销你自己。从自身着装、面部妆容、发型、微笑等都要注重,留给顾客的第一印象最重要,做销售,产品只是一方面,更重要的是用服务打动客户。
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