了解了员工的离职原因,那么店长该如何面对呢?
作为店长,一定要正视这样的问题,如果发现有个别员工状态不好,表现消极,**能找她进行单独的沟通和引导,了解她的真实想法,帮助她面对当前困境,从而留住人才。
针对不同的离职原因,有不同的解决方案:
1、为员工创造良好的激励环境;
作为店长要充分审视门店当前奖励机制能否充分吸引员工?如果没有,就应该进行相应的改进,让员工感受到这个团队的活力,看到未来的前景;
2、引导员工认清自己的岗位职责和未来规划;
有些员工提出离职并不是出于明确的目标,只是希望有个新的起点,对此,店长要帮助员工分析自身,挖掘自身潜力,明确自己的职场规划,定心定力打好基础。
3、帮助员工协调团队矛盾;
团队中每个人都有不同的性格和优势,店长的一大职责就是发现每个人的亮点,协调每个人 的优势共同完成业绩目标,所以如果发现团队成员有了矛盾,要及时协调解决。
4、帮助员工创造价值;
对于信心不足的员工,店长要制定一些相应的培养提升计划,帮助员工提升专业度,提升自信心,创造价值,有动力去做到**。
年终,员工离职问题不容小觑,需要店长以敏锐的洞察力去观察、以强大的同理心去感受、走入员工内心,提出可行方案帮助她们解决难题,留住人心,而不是放任人才流失。
再强大的团队也不是只靠一个人就能成功,而是靠团队成员之间不断的配合与努力,才*终成就了一个团队的神话,店长们,请加油,利用年终岁末这段时间,打造*强团队战斗力!
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