金嘉利：幸运钻戒销售经验分享(2)

2017-11-09 14:52 作者：匿名文章来源：金嘉利点击:

从她的故事里，你可以总结出几条成功销售的经验呢？小编尝试为大家分析出了下面几条，希望你可以在销售过程中借鉴使用。

当顾客说“随便看看”时，需要利用机会尽量让顾客坐下来，延长停留时间；

当顾客表示出对产品的兴趣时，抓住时机让顾客上手试戴，引导顾客说出她的需求点；

跟进过程中，随时观察注意顾客的情绪，及时发现顾客需求，让顾客有一个愉快的购物体验；

针对一个人前来购买的女性客户，通过交流分析其痛点，案例里的客户显然属于比较理想的客户，更看中产品品质，而对于产品的文化并不是很关注，所以针对产品独特的切工以及其稀有性、优越性要进行专业细致的讲解，而不需要太过强调其情感属性；

珠宝销售过程中，团队成员之间的相互配合很重要，案例里的两名导购配合非常默契，作为配合的副手总能在主讲需要的时候做出*适当的反馈，比如给顾客倒热水，送切工镜等；

*后促单也很重要，对于犹豫的客户，通过一些附加的服务，让顾客感受到你的对她的重视，同时利用优惠活动和礼品让她感觉物超所值，从而下定决心购买。

*后，我们一起来看看五原店金嘉利珠宝嘉人们的风采：

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