周六福：拿什么去治愈这一代的情感焦虑症？

周六福“一心一爱·切工”新品发布秀

国际珠宝网讯，当今社会，人们的生活节奏加快，往往更关注物质方面发展，而忽视了精神方面的提升；人心越来越浮躁，也因此产生各种各样的问题：情感、责任、承诺……似乎被淡忘了。

“在这样浮躁的社会心态下，公开的仪式感、可触摸的承诺、被感动的誓言就成为很多消费者内心的渴望。敢爱敢承诺，有没有一款产品能够表达真爱的本质，将真爱更直接地表达出来？为此，周六福决定从心出发，从消费者心中的感受出发，打造一款表达温暖情感和陪伴的珠宝。”周六福产品供应链总监马超说。

纵观珠宝历史：从权力象征到情感表达

为什么情感的表达总是和珠宝相关？人类社会在刚刚开始的阶段，部落首领或者首领夫人喜欢佩戴虎牙、兽牙，首饰作为最初的**，代表着权力。后来，稀有的贝壳成为昂贵的**，变成了首饰，这是首饰的最初形态，后期，逐渐被更有价值的黄金等贵金属代替。随着西方文化进入中国，钻石珠宝成为新的首饰材料。

众所周知，钻石是地球上所发现的硬度**的一种物质，没有什么可以击碎它；钻石又是稳定的，不会被氧化或腐蚀，也不会因时间流逝变质。

“人们理想的爱情是什么？爱情应该是坚硬的，没有什么能够击碎它；爱情应该是永恒稳定的，不会因时间的变化而变质。作为宝石，必须具备美丽、耐久和稀少这三大要素。钻石是**一种集**硬度、强折射率和高色散于一体的宝石品种，是任何其他宝石都不可比拟的。”马超解释到，“无论是物理特征还是精神象征，钻石与理想的爱情那么相似。”

周六福聘请国际泳联游泳世锦赛花样游泳集体项目**王柳懿、王芊懿为一心一爱·切工系列形象代言人

上世纪90年代，“钻石恒久远，一颗永流传”的口号横空出世，这是智威汤逊芝加哥公司为戴比尔斯塑造的营销方案。钻石是美好的，是永恒不变，而人们渴望的爱情也是美好和永恒的，所以，钻石就如同爱情一样，坚硬的钻石寄托了人们对忠贞不渝爱情的向往，钻石也成为了订婚礼物，成为爱情的象征。随着中国改革开放大门的开启，越来越多的中国人了解了西方文化，接触到关于钻石的婚礼文化。钻石珠宝也成为了新人结婚中不可缺少的重要见证。

如今，中国人逐渐接受了钻石文化，在一线城市，结婚购买钻戒已经成为准新人的必备选择。而都市女性也喜欢购买钻石饰品作为馈赠自己的礼物，好朋友之间赠送钻石珠宝也成为彼此珍视的体现，钻石也超越了爱情的范畴，将意义延伸到了友情、亲情领域。

“看到这样大众文化，我们选择传承钻石文化，爱就要大声说出来，将钻石表达情感展现得更加淋淋尽致。周六福不仅要赋予钻石爱的寓意，还要让钻石直接表达爱、展现爱，让钻石拥有新的使命，让每一粒钻石在成为一粒小小的裸石时，便拥有自己的灵魂，这也是我们的使命和周六福的价值所在，要更好地服务消费者，满足大众表达感情的需要。”马超表示。

洞察消费心智：从物质需求到情感诉求

党的十九大报告指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活向往和不平衡不充分的发展之间的矛盾。随着中国社会的进步，人们的生活质量提高，其生活观念也在不断变化。马斯洛需求层次理论也指出，人人都有需要，较低层次需要获得满足后，较高层次的需要便会出现。物质生活相对富足的“90后”“00后”，在满足了基本的物质需求之后，开始追求更高层次的精神需要。

然而在当代社会，一桩婚姻，脆如瓷器，出轨、欺骗、暴力、丑闻时常成为热点新闻，人人忙于事业，追求社会存在感，有人用“瓷器时代”来形容当代中国的婚姻关系，借此比喻夫妻、恋人关系的容易破裂。爱情好像变成了一个从未出世遥远的童话。婚姻关系需要舆论的审视、道德的监督、法律的保护。

《人们还相信感情吗？》此类的文章在社交平台、公众媒体时常刷屏。市面上也大量出现了各种各样具有仪式感的珠宝，男士一生仅能定制一枚婚戒，赠予一生**真爱的人；签署爱的承诺书；在艾菲尔铁塔下公映的真爱的宣言及合影视频；在公众场合男士现场浪漫求婚等等。在马超看来，钻石还是一样的钻石，产品本身并没有太大的变化，仪式感的营销之所以能够快速走红，并且获得消费者一定程度的认可，是因为消费者强烈的心理诉求，消费者对于爱情缺乏安全感。

爱情的忠贞需要仪式感作为保障。“基于这样的消费心理，周六福决定打造一款真正能够表达爱、见证爱的钻石产品。”在马超看来，让钻石不仅代表价值传承，更是成为个人情感寄托的传承。周六福的专业切工团队撷取“一”为设计灵感，追溯爱情最纯粹的引力，历经500多天无数次精妙计算，反复实验，淬炼出一心十二箭的切割工艺。这样的工艺消除了传统钻石切工的漏光点，将射入钻石的光线全部反射，让火彩光芒360度绽放，经全球著名机构GEMEX专业评定，其亮度、火彩、闪光均达VERYHIGH级别，比市面上常见的切工更亮、更闪。

在一颗钻石的中央，你可以看到清晰闪烁心形，如同一颗赤诚闪烁的心，向四周射出十二条光束，代表着每一个月份与春夏秋冬相融合。“一心一爱”的寓意在于用看得见的“真心”表达对爱人的承诺，纵使年月更迭、时光流转，爱意也不会减损丝毫。

仅仅依赖钻石的切割工艺表达爱对于周六福的设计团队来说，是远远不够。周六福的设计团队还为一心一爱系列特别设计了充满“性感又成熟”紫色主题包装。紫色融合了冷色调和暖色调，也寓意着爱要包容，爱不要太热烈也不要太冷，爱是一辈子的事不是一刹那的事。我们的婚姻不要冲动、不要太刚也不要太柔，要刚柔并济。每一个包装盒里还精心配置了切工镜，方便消费者随时随地“看见爱”，有爱的陪伴。

“子女送一款吊坠或者戒指给父母，戒指中间有一颗心代表赤子之心，外围12只箭代表时时刻刻的陪伴。人不在身边，但是心在身边随时可以触及，通过切工镜可以随时看到；子女大了去国外留学，送一款‘一心一爱’让爸妈的心随时陪伴着自己。”马超谈到消费者的佩戴场景，此产品的整体设计不仅让消费者可以直观看到钻石在精妙切工下的闪烁之美，还可以深切触及到源于设计师对爱的礼赞，从而使消费者感受到被设计和品牌方祝福的美好愿景。

市面上的很多产品宣传还停留在“形式大于内容”的层面，钻石有多少个面，有多少只箭只是物理层面的展现，没有从产品本身与消费者建立情感连接。“消费者在购买时会被店铺人员的服务感化，佩戴珠宝一段时间之后，钻石里有多少面、多少箭也被遗忘在脑后，无法真切地感受到收到礼物时的心动。使消费者能够记忆深刻的珠宝一定拥有特点的故事，糅合一心十二箭和一年十二月的概念，周六福从世界公历时间源起地古罗马中汲取灵感，融合古老年代传奇而美好的神话，让每一颗真爱的心在每一月赤诚绽放。”他说。

在周六福的团队看来，爱在每一个月都应该拥有不同的意义和印记。一月，“守护·爱”，从一而终永恒守护爱；二月，“忠诚·爱”忠诚完美的爱人；三月，“勇敢·爱”，勇敢滋养着开春的爱情；四月，“绽放·爱”，爱能在春天开出最绚烂的花……

每个月都充满了每位消费者不同的记忆，12个月便装载了满满的回忆和爱，用一款产品承载消费者在365天8760小时525600分中的情感寄托。

锻造品牌温度：

以产品为起点传递有温度的幸福

一件优质的产品能够让消费者记住一个品牌的名字，一个优质的品牌一定是在消费者心中留下有温度的记忆。“在洞察到当下大众逐渐被‘焦虑’裹挟，因而显得在生活、工作、婚姻各式各样的挫折中无所适从时，周六福用一个个故事触达了消费者的心理，在情感——产品——情感的循环营销认知层面，唤起了消费群体的需求和共鸣，从而接受品牌的传播诉求。”据马超分析，周六福未来的目标是继续精雕细琢每一件产品，坚持每一道工序的一丝不苟，让每一件产品都传递出来自周六福的爱。

在这样一个商品的海洋之中，所有的产品都在为相同的消费者兜里的每一块钱而战，在所有品牌之间创造出最重要也最本质的差异是情感的接触和碰撞。建立一种恰如其分的情感是品牌来说，是一笔重要的投资。这代表了对消费者所做的承诺，允诺他们领略这个品牌的世界所拥有的美妙之处。在周六福执行总经理谢明育看来，“传递爱的产品只是起点，我们还要让每一位拥有周六福珠宝的顾客倍感幸福，备受尊重。我们愿意为每一位消费者表达爱、传递爱作出努力，缔造消费者需要的价值。”为此，周六福的团队还特别举办了一心一爱全国巡展，倡导每一位员工用心去感受每一位消费者的需要，用心去感受服务每一位消费者。

从产品到体验，产品满足需要，体验满足感受。想要吸引更多客户，保持客户对产品的兴趣，至关重要的一点是创新品牌，增加品牌的情感含量，给顾客以联想空间。只有这样，才能使产品与消费者产生情感上的共鸣，保持鲜活的生命力。为了更好表达对于爱的理解，周六福邀请国际泳联游泳世锦赛花样游泳集体项目**王柳懿、王芊懿作为“一心一爱·切工”系列形象代言人，为其注入一股“现代、时尚”的运动新势力。她们“专业、积极、高效”的运动精神和与“一心一爱·切工”所体现的匠人精神相融合，为周六福品牌增添新的元素及灵感。

随着消费者对于品质要求越来越高，他们还特别组成具有匠人精神的研发团队，每年研发上万款精品和特色珠宝，为上千款产品申请专利。周六福秉承着“精简才能体现艺术灵魂”的产品宗旨，坚持“每一件产品都是精品”的工艺理念和工匠精神，极其注重产品品质，成立规模庞大的钻石镶嵌加工厂，以“镶嵌专家”著称于业界。周六福还专门成立了品质管理部，严格把控每一件产品的质量，同时配备了强大的“订单管理系统”、“物流管理体系”、“质量管理体系”等，以总部2000平方米的配货展厅为依托，全国21个物流网点同步配货，确保全国各地的顾客都能在**时间体验到公司推出的新品系列和优质服务。

当前，“千禧一代”的快速崛起，消费理念、消费方式、消费习惯的快速更迭，企业想要在市场中站稳脚跟就必须保持初心、保持定力，与新生代消费者共同成长。“周六福的新形象、新起点、新挑战才刚刚开始”，谢明育强调，“未来的周六福将以更加年轻化、时尚化的表达方式，演绎着轻奢与潮流的无限可能，在时尚领域继续不断探索与创新，为消费者呈现一个更具**文化传承的时尚珠宝品牌，同时坚持把产品和服务作为公司的核心竞争力，向时尚迈进，为消费者的幸福和美丽作出自己的贡献，让每一位拥有周六福珠宝的顾客能感受到这份魅力所在。”正如“一心一爱·切工”钻饰所传达的理念，我们每个人都是怀着一颗真心，以爱的名义，为爱人，为家人，为朋友表达着自己的爱意，传递着爱的能量，从心出发，真爱表达。