多年来,潮宏基一直在产品、渠道和经营模式创新方面走在国内珠宝行业的前列,具有较强的创新意识和执行能力。今年初,潮宏基宣布全面推进O2O 战略,逐步实现移动支付闭环建立、微信商城上线、会员管理和**营销、推行线上下单到店取货等,其目标是通过移动互联网放大线下的优势并实现线上线下资源有效的整合及同步增长,同时利用营销来提升*效应,树立潮宏基在时尚珠宝分类市场的领导地位。 ![]() 作为一家以时尚K金珠宝为核心产品的传统*零售商,潮宏基在零售终端多年蓄力,扎实耕耘,目前已形成了较为完整成熟的营销体系,建立了以华东、华南和东北为核心市场,覆盖*190个主要城市,拥有超过600家*专营店的销售网络规模。除传统渠道外,面对互联网及移动互联网的快速发展,潮宏基也积极拓展B2C和O2O业务,通过对新技术、新模式的探索和应用,实现对消费者线上线下全渠道营销的覆盖,为潮宏基积淀了良好的市场框架。
2014年6月,4年一次的世界杯狂欢席卷全球,趁此良机,潮宏基推出哆啦A梦世界杯专款系列。短短一个多月的时间,此系列销售火爆,超过计划目标3倍多,这个业绩,是偶然,还是必然?仔细剖析之下,记者发现,哆啦A梦的世界杯传奇,赢在创新,优在配合,胜在高效……
潮宏基将世界杯的主题元素融入到哆啦A梦的产品系列中,注重产品结构的设计及工艺的可行性,打破常规珠宝选材,将跨领域材质“硅胶”作为辅助材料融入产品设计,创造性地将黄金和硅胶结合在一起,为哆啦A梦穿上了色彩丰富的“球衣”,实现随意更换的搭配功能,增加产品的趣味性。在营销层面上,潮宏基在微信公众号上推出“足球射门小游戏”,用游戏的趣味性和奖品刺激来鼓励粉丝的参与和分享,在提高互动体验的同时提升有效传播。数据显示,该款产品在天猫的DSR评分保持在4.9分,可见顾客满意度很高。
从线上线下相结合的作用来看,电商是一种,引流也是一种,对于珠宝等贵重物品来说,线下体验依然是不可缺失的一环。在整个销售周期中,潮宏基以时下社会化工具——官方微信作为此次传播的主平台,通过活动信息的推送,把流量带到门店,同时联合*150家百货公司的微信平台及专店微信朋友圈,发起哆啦A梦世界杯限量款竞猜活动,推出世界杯足球小游戏,引发商圈世界杯销售高峰,同时通过立体式的整合传播,从多渠道、多角度对产品及销售活动进行报道,借势扩大*知名度和影响力。
从其它珠宝电商企业发展历程分析,纯线上渠道存在体验短板,O2O 模式似乎更适合珠宝品类销售。珠宝企业转型O2O,是基于渠道本身的核心运营能力,O2O只是起到放大器的作用,重点发力在营销上,而不会改变企业的渠道本质。消费者通过互联网获取*资讯和产品信息,这对企业的价值在于,可以提前占领消费者的认知,在购买前就产生*亲和感,这对吸引消费者到店并*终促成交易很是关键。
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