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明明买的是银手镯,手镯上的铃铛也是银铃铛,没想到是“金玉其外败絮其中”,铃铛内的珠子居然是铜制的,消费者王女士被好好上了一课。
日前,王女士到晋江某珠宝行以银饰品的价格购买一对银手镯,该手镯标价牌上注明为“银手镯”,包括手镯上的铃铛在内,整体呈银色,非常漂亮。开票时,发票上也注明品名为“银手镯”,当时银价每克6.5元,共计450元。有**,王女士看一档电视节目介绍说,一般手镯上的铃铛内芯珠子都是铜质的。王女士半信半疑,撬开手镯上一个铃铛后发现里面的珠子果然是铜的,就向珠宝行反映。
该珠宝行的负责人称整个行业都是这样,手镯的主体是银的,而铃铛里的珠子是铜的。因为铃铛里面的珠如果是银的,其撞击时发出的声音不会很响亮,用铜珠子后与银铃铛撞击的声音就很响亮,并表示这是长期以来形成的行规。
还有某珠宝店的负责人表示,用铜来代替银饰品铃铛的内芯,其实早已是行业惯例,消费者买铃铛手镯图的就是个清脆的响声,不管是机器生产还是手工雕琢,都不可能改变金银本身的属性。银外壳和银珠子放在一起,是发不出清脆响声的。不仅如此,纯银的硬度有限,因此很多商家还会在铃铛的外壳掺入其他材料,否则,铃铛外壳是软的,捏捏容易瘪。
目前,银饰的计价方法大多都是“按件销售”,价钱直接标注在吊牌上,并没标注重量。“现在市场上导购员介绍一些银饰,称打折下来是每克多少钱,其实都是根据相应的总价和银饰总克数估算的价格。”一位资深导购员小张说,基本上把铃铛上珠子的重量也算成是银饰品的价格,很少会把它扣除掉。
王女士表示,当时购买时,该珠宝行没告诉王女士这一情况。该珠宝行称消费者如不详细询问,他们一般不会主动告诉消费者,只有消费者详细询问,他们也只会说里面的珠子比较不好,因为如果说实情,一般消费就会不买到其他店去,生意就可能做不成。王女士认为该珠宝行销售时没有说清情况,因此,应该将铜珠子的钱扣掉。
另外,**《*饰贵金属纯度的规定及命名方法》标准中规定,*饰配件材料的纯度应与主体一致,足银、千足银*饰,其配件的银含量不得低于925%。。当采用不同材质或不同纯度的贵金属制作*饰时,材料和纯度应分别标示。当*饰因过细过小等原因不能打印记时,应附有包含印记内容的标识。后在维权人员的调解下,该珠宝行给王女士换了一个新铃铛,并退给她30元。
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