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福建宝协推出多项措施治理行业价格行为乱象

2020-12-01 17:18 作者:zixun22 文章来源:未知 点击:

货真价不实,可以说是当前珠宝玉石首饰市场的现状。近年来,福建省宝玉石协会(以下简称福建宝协)先后推出多项措施,治理行业价格行为乱象,依法保护消费者利益和维护行业信誉,取得明显成效。

 

 

福建宝协会长王乃珠告诉福建消费网,珠宝行业之所以出现“货真价不实”的现象,这是因为当今市场,生产或销售质量不合格的珠宝首饰,企业违法的成本很高,因此,现在除了展销会、网络平台,其他经营场所(大型珠宝店、商场专柜、小型首饰店)销售的珠宝首饰,大多不会有质量问题,甚至旅游购物,也不会有商品质量问题。导致行业出现越来越突出的价格问题,是因为企业违法的成本很低,政府执法取证的成本很高。小型首饰店和一般大小珠宝店,价格行为违法较轻微,对消费者影响不大。个别大型珠宝店(特别是管理不到位的品牌加盟店)、商场专柜、旅游购物场所、网络平台、展销会(特别是某些特定单位提供场所的展销会),是价格违法的重灾区,违法的主要特征是虚假宣传、虚假折扣和价格欺诈。

 

 

王乃珠称,自律或整治珠宝首饰、贵金属饰品的价格违法,是福建宝协第五届理事会的重点工作,也是全体会员的期盼。虚假宣传、虚假折扣,对行业是不正当竞争,对消费者是价格欺诈,这种价格行为,长期困扰着行业企业的经营活动,很多老板面对实施虚假宣传、虚假折扣的“邻居”珠宝店气晕而无奈。福建宝协通过几年的无数次走访、调研后认为:通过虚假宣传和虚假折扣,实施价格欺诈,是当前一些珠宝店违法获利的新型套路,即他们通过黄金首饰的“低价”销售或“免费”、“零工费”换款等虚假宣传,引诱消费者入场,在销售人员的误导下即“偷换概念”,由于信息的不对称,消费者不知不觉地将自己的足金首饰换回了大小相近、颜色相同、重量减半的“K黄”或“硬金”首饰,这种套路的主要特征是:以旧换新,未按《价格法》的规定明示收购价,介绍硬金或“K黄”,未满足消费者的知情权故意隐瞒商品的重量,虚构货品基准价折扣销售,宣称所谓的“一口价”等。

 

 

据了解,为整治行业价格行为乱象,在2018年福建宝协年会上,福建宝协通过了《福建省宝玉石协会价格自律公约》,该公约制止销售单位有以下宣传广告内容和价格行为:黄金全城免费换,或黄金0元换新款;黄金工厂价,或黄金厂家直销价,或黄金批发价,或黄金一克也是批发价;黄金全场超低价,或黄金特价,或全场特价,或黄金惊爆价,或黄金没有再便宜的了;黄金首克199元(低于上海黄金交易所当日9995金收盘价或更低),或黄金每克直降30元(或更多),或金价重回30年前;买黄金送大奖;黄金一口价;珠宝玉石类超低折扣(一般指7折以下),又不能提供原价证明的;高价回收黄金等。

 

 

 

福建宝协还发动行业企业参与共同整治,共同监督。协会接到涉嫌价格违法行为的珠宝店投诉后,第一步是找到涉事珠宝店的负责人,告诉他们的违法行为和所要承当的法律责任,一般情况下,大部分涉事珠宝店都会按照协会的要求及时整改。第二步是对于故意拖延整改的涉事珠宝店,协会会通过网站予以曝光。涉事珠宝店如果走到这一步,则相当危险,因为网站曝光,很容易被媒体发现,2017年就有数家涉事珠宝店没有及时整改,被协会在网站上曝光,接着被多家媒体轰炸式曝光。第三步是对个别涉事珠宝店,如果媒体曝光不管用,福建宝协将会把违法证据移送辖区市场监管部门依法处理。

 

 

福建宝协指出,自12月1日起,国家市场监管总局出台的《规范促销行为暂行规定》将正式实施。这个规定将严厉打击各类不正当促销行为,对经营者在开展促销时“先提价、再折价”的现象,明确规定了折价、降价的基准等。协会呼吁全体会员,继续参与共治,进一步规范行业价格行为,制止行业的价格不规范行为发生,依法保护消费者利益和维护行业信誉。

 

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