顾客理由多?
作为一名珠宝销售,如何能把各种级别的克拉钻推销出去,是不是一件很头疼的事情呢?因为顾客会找出各种各样的理由来推脱出去。
“哎呀,这个不行,颜色太黄了”
“这个净度级别不高嘛!”
“虽然是个1克拉,挺大的,怎么看上去不闪呢!”
……
听到各种各样的托词,我们如何去应对,这就要靠我们的聪明才智啦~
按顾客需求查询到钻石后
按顾客需求查询到钻石后:(请大家在说的时候注意语气,一定要表现出真的高兴,而不是平淡面无表情的)
太好了!我找到一粒(颗)!
*适合您的钻石(与客户的要求相符时)!
性价比**的钻石(与客户的要求相符时,在某一项指标较低而导致价格偏低时)
*纯净的钻石(IF)
*亮的钻石(切工或抛光是EX)
颜色**的钻石(D)
*完美的钻石(一切条件都是*)
同等条件的钻石,价格出现差异时
现在的钻石几乎每周都在涨价,这颗应该是进货时间较长的,您运气真好,这样的已经不多了,您看比这个品质略低的产品价位都超过这粒石头了,您就买这粒吧!
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