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【珠宝资讯】银饰耳环 仅戴10天耳针就断怎么办

2014-10-23 15:35 作者:资讯社区服务 文章来源:未知 点击:

   【导读】国际珠宝网之珠宝资讯20日,哈尔滨市民林女士反映,她在华美金店购买一副S925银饰耳环,仅佩戴10天耳针就断了。

 
 
        8月29日,林女士在道外区华美金店购买一副价值128元的S925银饰耳环,仅佩戴10天耳针就断了。林女士找到销售商要求维修,而接待人员以“耳针无法维修”拒绝了消费者的要求。9月25日,林女士投诉到哈尔滨市消费者协会,要求华美金店退货。根据《黑龙江省金银珠宝饰品消费争议解决办法》第九条规定,经营者应当履行三包义务。最终,在消协调解下双方达成和解,由经营者为消费者退货。
 
        据了解,市消协近期接到十多件有关金银饰品质量、售后等一系列问题的消费者咨询、投诉。为此,市消协提示广大消费者:
 
        **,产品成色、含量要看清。
 
        第二,要警惕非现场购物出售珠宝,往往打着高标价低售买的促销幌子,产品加工粗糙、质量差易断裂,更有甚者公然做虚假宣传欺骗消费者。
 
        第三、尽量选择大型商场或珠宝专卖店购买,索取发票等购物凭证。
 
        第四,保留好信誉卡或发票,查看和索取产品质量合格证、产品鉴定书等证书。
 
        第五,挑选商品时要注意产品工艺,有的产品外观漂亮、制作工艺也不错,但在佩戴时却不可受外力拉扯、弯、折,消费者需根据自己的实际需求理性选择。
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