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新买黄金吊坠断裂,老凤祥回应:不是质量问题,已补差价更换

2024-03-02 15:39 作者:佚名 文章来源:齐鲁壹点 点击:

 2月29日,广东广州。一网友发布视频称,1月19日在一老凤祥门店购买了一条7366元的金项链,但戴了两天就碎了。“我去找她,她的解释就说黄金会碎的,我还是*次听说过黄金会碎”。

 
 
图源:视频截图
 
3月1日,九派新闻联系到涉事金店,一工作人员表示,工商介入,此事已处理完毕。其称,门店提出为该顾客更换的方案,但金子克数较对方购买款式的克数要多,需要补大概400元,*终顾客补了200元。
其还解释称,该顾客购买的项链5000多元,吊坠200多元,坏的是吊坠部分,因吊坠款式大气,但用金较少,里面是空心的,所以价格也相对较便宜,并不是质量问题。
 
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