这家鼻祖级翡翠电商，如何用9年时间不断在全国扩大王朝版图？

 3月21日，是中国珠宝玉石行业新锐品牌翡翠王朝创立9周年的日子，对于一家依托互联网发展起来的珠宝企业，走过9年实属不易。

2008年翡翠王朝在云南瑞丽创办，经过9年发展，翡翠王朝已经成为旗下拥有翡翠王朝、玉雕界、珠宝乐园、南红之谜、奈莎珠宝五个子品牌的珠宝玉石知名企业。

这家以“打造一家值得信赖的能承担社会责任的百年公司”为目标，“以超值好珠宝和舒心服务造福顾客”为使命，在中国珠宝玉石行业首推“七天内自由退换”“假一赔十”等服务的企业，究竟是如何在珠宝行业大势低迷的情况下，逆势而上的昵？

记者采访了翡翠王朝**杨牧仁，从他的谈话中，或许能看到翡翠王朝能逆势而上的一些原因。

谈初衷：一心想创业，珠宝在云南有优势，从小对玉有向往

记者：你当时创办翡翠王朝的初衷是什么？为什么会选择翡翠行业？

杨牧仁：创办翡翠王朝的初衷其实很简单，当时就是一心想创业。在我21岁还在读大一的时候，就确定了自己的人生目标，立志要建立一家了不起的企业，当时我就跟自己说，一定要在五个细分领域里，做到数一数二，打造一家百亿级的公司。定下这个目标以后，我就开始不断地寻找创业方向，大学期间就折腾过好几个项目，但都没有成功。

后来我就琢磨，既然我们身处云南，就要结合云南的资源和优势来寻找突破口，我要找到一种产品，既能立足云南，又能服务全国和更大的市场，于是我就开始盘点云南的各大产业。比如药材、茶叶、花卉，这些产业我都研究过，最后我就发现珠宝在云南有着很大的优势，并且珠宝体积小、单价高，很适合做电子商务，于是就开始研究翡翠。

有**到瑞丽出差，就看到满大街琳琅满目的珠宝，各种肤色各种语言的人都交汇在那里，都从事着相同的、美丽的事业，能不能挖掘产业源头一手的优质产品，依托互联网创立一个珠宝品牌，与时俱进地服务全国的珠宝同行和翠友呢？我觉得机会来了。于是就决定扎根在瑞丽，做一家珠宝公司。初生牛犊不怕虎，既然做事业，那就要做大的，所以就取名叫“翡翠王朝”。

现在想想，当时除了毫无根据的自信，真的是一无所有。当时的想法很简单，觉得只要我们努力，只要我们找到正确的方法，只要我们的心是善良的，心存善念，就一定能够成就一番事业，所以就启动了“翡翠王朝”这个项目。

之所以选择翡翠行业，除了对市场的观察，还缘于小时候对玉石产生的好感。我出生的那个地方虽然比较贫穷，但过去是茶马古道的通道，南来北往的马帮给我们带来了很多关于“玉”的传说，从小“玉”在我的心目中就非常的神圣，非常的珍奇，对“玉”有着很多美好的向往。小时候会跑到山上捡一些漂亮的石头，自己打磨出来挂根绳子佩戴在胸前，当时就非常希望它是玉。

当我对翡翠感兴趣，深入地去研究翡翠这个行业以后就发现，其实玉石本身就非常美好。首先“玉”承载了我们几千年**的传统文化。玉，必有意，意必吉祥。每一块玉，都有着很好的寓意，这个寓意一定是祥瑞吉祥的，一切美好的祝福都可以浓缩在玉石上。

从情感上来讲，一块美玉，无论是自己佩戴还是赠送亲友，它都饱含着我们丰富的感情。比如说，我送一枚平安扣给我要离开故土去打拼新事业的朋友，就是希望他平平安安，如果这枚平安扣的材质是南红，那就还有个寓意，希望他红红火火，既平安又红火，它饱含的感情寄托是非常丰富的。

从投资的角度来讲，“玉”像黄金一样，承载着经济价值，是保值增值的。好的玉石都很稀缺，无论是翡翠、和田玉还是南红，好料只会越来越稀少，加上成品率低，所以好玉只会越来越珍贵。

玉石是大自然对我们的馈赠，单单材料本身就是一种很大的财富，它硬度高，耐久性强，不容易被改变，所以当人们描述一个承诺或一种情感时，都会说“如玉恒久”。

从文化、情感和投资多方面来讲，翡翠都是很美好的物品，而云南又有着非常悠久的珠宝玉石文化和地缘优势，所以就决定做这个行业。

谈苦难：很多困难，经历后回头看便不足挂齿

记者：创业至今有没有经历过特别困难的时期？支撑你去战胜困难一直走到今天的动力是什么？

杨牧仁：评判一件事情是否困难，跟一个人的胸怀和承载力有很大的关系。很多在经历时觉得困难的事情，一旦战胜了，再回头看就会觉得不足挂齿，之所以当时觉得难是因为还太年轻，还不够强大。从2009年6月份以后，就没有什么事情是让我觉得特别困难的。

支撑我战胜一个又一个困难，最原始的动力就是对事业的向往。可能每个人的追求不同，我的追求就是组建一个了不起的团队，打造一家了不起的公司，对事业的追求对我来说就是最坚定的信念。

但仅仅只靠这种信念，是不足以支撑我们发展到今天的，这其中还包括很多顾客和朋友对我们的信赖和支持，这是我们不能辜负的。

除了这些，最重要的还有陪着我们一路走来的伙伴。整个翡翠王朝现在有两百多人，两百多人背后是很多个家庭，大家在一起都是求生存谋发展，无论遇到什么困难，都要咬牙挺过去。如果公司一旦出现变动，就事关着很多人的工作和家庭的变迁，对于来公司时间比较短的伙伴感触可能不是很深，但对于来公司时间很长的伙伴来说，如果面临这种变迁，是很不容易的，所以不能让伙伴们来到公司一场，没有收获没有成长，这些都是支撑我们一直走到今天的动力。

图说：旗下品牌翡翠王朝（左起三）、玉雕界（右一）、奈莎珠宝（左起二）负责人参与行业高峰论坛。

谈成就：**的成就是看着伙伴从小白成为行业精英

记者：翡翠王朝发展到今天，有没有让你觉得特别有成就感的事情？

杨牧仁：对我来说，**的成就感就是和一拨人，从小白，从草根，不断地成长为这个行业的精英。有很多伙伴刚来公司时，对翡翠和珠宝行业完全是一无所知的，到现在很多都成长为公司的骨干和高层，在这里每个人都可以按照自己的想法去自由发挥，看着很多伙伴都超越自我，一步一步地卓越起来，我感到很自豪。

我现在可以毫不谦虚地说，就算有**我们翡翠王朝突然倒闭了，我们这帮人出去，另外选一个行业依然可以做得很好，因为这帮人班底在这里。就算我们这些人不在一起干了，单个随便一个挑出来到别的公司到社会上，也都是可以独当一面的人才。这是让我比较有成就感比较自豪的事情，其他没什么自豪的。

谈价值：**的价值和财富就是构建了一个值得信赖的体系

记者：你觉得翡翠王朝**的价值**的财富是什么？

杨牧仁：我理解的财富不是说我们存了多少货，赚了多少钱，而是我们构建了一个值得信赖的体系，这才是翡翠王朝**的价值和**的财富。很多顾客给我们打款都是几十万几百万，甚至上千万的都有，只是在互联网上说几句话，看几张图片，就直接给我们打款，为什么？因为我们建立的信赖体系，让每一位顾客都能够得到有力的保障。

越来越多的人愿意在翡翠王朝购买珠宝，说明我们建立的信赖体系得到了越来越多的认可，恐怕这才是我们**的财富。一个值得信赖的体系，需要一群有善念善行的人来建立，需要有一个充满正能量的制度体系来保障，这个体系是可以真正做到保证每一件都是**珠宝，保证每一件都可以七天自由退换，这是很值得我们骄傲的地方。

图说：2016年，翡翠王朝获得云南企业“良心品牌”奖。

谈商业：从产品、团队、品牌入手

记者：翡翠王朝能够一直保持稳步发展，有没有什么秘诀？

杨牧仁：没有什么秘诀，只是我们很早就思考清楚了一些基本的商业准则，并且把它做好并一直坚持到了今天。

**，是产品。我们值得信赖的前提是我们能够提供优质的产品，并且价格经得住对比。在产品端，我们所有的布局都在源头，并且甄选产品的标准非常严格。在产品描述和呈现方面，力求客观公正，翡翠王朝旗下所有品牌上传的货品图片都是以手机拍摄为主，力求还原每一件宝贝最真实的品相，我们在产品上有着很严格的自我要求，也一直在努力做到更好。

第二，是团队建设。我们是手把手地培养人才，现在你看我很少露面，那是因为我手把手培养出来的人才已经可以手把手的培养新的伙伴，正因为我们在团队构建上花了很多功夫，所以你会看到，很多人都能够得到快速的成长，而且我们公司的人员结构也一直都很稳定，这是让我很欣慰的。

第三，是品牌建设。一家公司想要长远发展，一定要构建一个值得信赖的品牌。在品牌构建上我们也花了很多精力，翡翠王朝这个品牌其实有很多内涵，用硬的标准来讲就是我们的货品都是真的，都是经得起千百次检验的。七天自由退换货，让顾客有充分反悔的余地，把这种保障十年如一日地注入到“翡翠王朝“这四个字里，确实就得到了更多人的支持和信赖。

所以说，没有什么秘诀，就是一些最基本的商业准则，我们搞清楚了，而且做到了。

图说：2017年，翡翠王朝年会，守政务本，共生共荣。

谈公司：希望翡翠王朝是一家很有文化，很有温情，很有节操的公司

记者：如果让你客观地形容一下翡翠王朝，你会怎么描述这家公司？

杨牧仁：这是一家既能仰望星空，又能脚踏实地的公司。一方面，这家公司总是给人一种梦想很高远的感觉，另外一方面，这家公司做的很多事情，都是一步一个脚印走过来的。如果我是一个外人，我都觉得这帮人有点神，从事珠宝行业，又不是出身于珠宝世家，学的也不是这个专业，但是你要说他们做的事情不靠谱吧，这么多年来，又能不断地创新颠覆这个行业的很多规则，得到越来越多人的支持和认可，真的挺不可思议的。

记者：：在你心目中未来的翡翠王朝应该是什么样子？

杨牧仁：**纬度，未来翡翠王朝会成为一家综合类的珠宝公司。我们会发展多个品类，并且会在多个细分领域里做到数一数二，比如像翡翠、彩色宝石、玉雕、南红以及具有东方文化的原创珠宝设计，我们都会做到数一数二。

第二个纬度，翡翠王朝会成为一家不同于以往的珠宝公司。以往的珠宝公司，特别是翡翠行业，都是家族化的很传统的模式，我希望翡翠王朝成为一家奋斗者共同拥有的珠宝公司，像华为这样的大公司一样，让团队里的每一位伙伴都成为公司的主人，能够共同分享公司发展的实际利益，有着共同的荣誉感和归属感。

第三个维度，就像每一件饱含美好寓意和情感的珠宝一样，我希望翡翠王朝是一家很有文化，很有温情，很有节操的公司。

谈伙伴：我希望大家在一起永远都是有感情的

记者：有没有什么话是想对我们的伙伴说的？

杨牧仁：事业做小了是自己的，事业做大了肯定是大家的。无论是公司内部的伙伴还是外部的合作伙伴，我希望我们是一种共生共荣的良好关系。一项伟大的事业，需要大家的共同努力，当一项事业有成果时，果实也应该大家一起来分享，我希望是大家共同来实现一个伟大的梦想，不要小农意识很强，个体意识很强，希望我们是一种了不起的伙伴关系。

我总觉得，财富到了一定程度就会比较满足，其实一个人，真的不需要太多的钱。我希望大家在一起永远都是有感情的，人与人之间有着美好的温情的关系，实现我们的价值，有能力爱自己想爱的人，照顾好身边亲人，这是我所期待的。

所谓的**、董事长、总经理，他只是利益集团的代表者，当事业逐步做大以后，维系我们的不能仅仅是利益，应该是良好的友谊，是我们共同的愿景、信念和追求。