黄金以旧换新，老庙以规范铸就信任

 

对于消费者来说，在黄金消费过程中需时刻保持谨慎理性，选择实力雄厚、品牌知名度高且信誉良好的商家至关重要。一直以来，老庙品牌始终以维护消费者权益为先，从产品质量把控、渠道保障建设到优质服务的打造，每一环节都精益求精，在行业内及消费者心中深耕出卓越的信任口碑及公信力，全力构建让消费者安心的消费环境。

 

 

老庙·古韵金“富富有余”升级系列 

 

 

老庙一串好运全新系列

 

针对当下众多消费者关注的旧金贴换服务，老庙督促门店严格贯彻管理制度，落实专业规范的服务流程，制定了包括接待咨询、成色鉴定、重量复核、价格确认等在内的流程规则。对于前来换购的消费者，服务人员会主动告知风险与流程，让消费者可以清晰、充分了解旧金贴换的规则，做出理性的判断与决策。对于消费者携带的产品，门店则会仔细核对产品上的品牌、贵金属印记，并进行称重。经与消费者再次确认流程须知，及相关风险提示后，才会对该产品进行后续质量复核、验金等操作。为确保信息的公开透明及合规，消费者能够在现场全程监督操作。在整个旧金贴换的过程中，针对消费者可能产生的疑问，门店服务人员也会给到专业的答复和建议，充分保障消费者的知情权与选择权。

 

 

老庙门店内

 

老庙对服务规范的坚守，不仅体现在流程细节中，更根植于品牌对行业标准建设的长期投入。老庙所属的豫园珠宝时尚集团参与了多个行业标准的制定，始终将标准化理念融入品牌基因。一方面，老庙不断加强对门店的宣贯、培训与管理，通过定期培训强化员工的专业技能与服务意识，确保“规范服务”理念深入各级门店。另一方面，公示服务热线与投诉渠道，并于线上线下分别建立完善的售后服务体系，形成服务闭环。

 

未来，老庙仍将持续以高标准要求自身，为消费者提供安全、透明、可靠的黄金消费场景，守护消费者的每一份权益。

 

文章来源：帮帮团