Ozon Global助力中国卖家进入国际市场，再创辉煌

 

Ozon Global 在中国的斐然成就：自 2022 年深圳办事处设立以来，Ozon Global 成绩卓著。作为俄罗斯领先电商平台 Ozon 旗下专注跨境贸易的部门，其旨在通过吸引国际卖家丰富平台商品种类，自 2020 年底开启跨境业务征程后，已在九个国家布局业务版图，其中中国是其业务拓展的重中之重。2022 年 11 月，Ozon Global 在深圳开设代表处，全力吸引中国企业家和零售品牌入驻，通过技术辅助、中文支持以及专业培训网络研讨会等形式，助力中国企业家深耕俄罗斯市场，使其能专注于产品研发，而平台则在物流、金融、客服等多方面提供坚实保障。过去两年多，平台已成功吸引超 10 万名中国卖家，2024 年前 9 个月，营业额同比激增 2.2 倍，订单量增长 2.5 倍。物流方面，自 2023 年与京东物流在东莞共建首个合作仓库后，如今已拥有 7 个合作仓库，涵盖香港以及珲春、绥芬河等地的保税履行中心。今年，Ozon Global 通过调整物流关税等举措，显著降低物流成本，提升卖家热门品类营业额，并引入承运商评级系统，优化客户体验。此外，平台还将中国卖家的销售范围拓展至白俄罗斯和哈萨克斯坦，并计划于明年进一步扩大至更多独联体国家，充分利用其庞大客户群优势，为卖家开拓市场。

 

Ozon Global 的市场竞争优势尽显：平台为卖家呈上诸多显著优势，其中庞大的客户群体是核心亮点，卖家可触达俄罗斯、哈萨克斯坦等独联体国家超 5350 万活跃买家。当下俄罗斯市场格局变幻，中国品牌崭露头角，Ozon Global 凭借在俄市场的深厚积淀和专业洞见，为中国卖家承担起俄罗斯销售组织的关键环节，包括中文客服、培训指导、分析与金融服务、市场推广、物流配送等全方位支持，其跨境销售经验、对俄市场的精准把握以及强大的物流基建和品牌影响力，对中国卖家构成了强大吸引力。

 

本地化服务举措贴心入微：本地化是 Ozon Global 的核心战略，培训团队已全面本地化，助力中国卖家快速上手平台运营。截至 2024 年底，客服将实现全面中文化，并设立呼叫中心，为卖家提供母语支持，高效解决问题。同时，平台持续优化智能化工具，美化卖家商品展示页面，提升本地化效果。在销售地域拓展上，今年已开通中国 - 哈萨克斯坦和中国 - 白俄罗斯的商品流通渠道，明年计划进军吉尔吉斯斯坦、亚美尼亚等更多国家。为此，平台与邮政和商业承运商紧密合作，简化物流链，提供优惠物流条件，并将持续拓宽物流网络，强化关键区域覆盖。

 

物流基建持续升级拓展：2025 年，Ozon Global 计划推出新的合作伙伴履行中心，今年已与多家领先物流公司携手，在珲春、绥芬河等地启动 5 个履约中心，成功缩短交货时间，降低买家取消订单风险，为中国卖家提供增值税退还机会和免费履约服务。未来，还将在东宁、阿拉山口、杭州等多地增设合作伙伴履约中心，加速订单交付速度与效率，确保物流网络覆盖中国全境，为卖家发货提供便利。

 

付款与合规保障有力：目前，Ozon Global 所有卖家均能按时收到货款。尽管今年春季面临国际金融合作伙伴的合规检查，但平台与各方密切协作，实时更新国际法规，确保平台展示的所有产品合规无虞，每日严格筛查管控商品，杜绝两用物品和受管制商品上线。

 

热门产品类别多元：在俄罗斯市场，中国产品呈现多点开花之势。时尚品类涵盖服装、鞋包、珠宝、化妆品等表现亮眼；电子消费品如手机、电脑等备受青睐；家居用品及日常必需品，从小家电到大型家电均有良好销售态势；母婴产品和玩具随着市场增长，成为跨境销售新热点，未来 Ozon Global 还计划引入更多大型家电，进一步丰富产品品类，挖掘市场潜力。

 

Ozon Global 始终秉持创新发展理念，每年持续优化卖家经营条件，从容应对跨境贸易挑战，全力以赴助力卖家拓展业务版图，在跨境电商领域稳健前行，未来可期。

 

文章来源：东方网