线上“购金”成新趋势 年轻人贡献超三成销售额

    日前，上海市消费者权益保护委员会（以下简称 “上海市消保委”）对外发布了《珠宝首饰行业消费者洞察报告》（以下简称《报告》）。《报告》明确指出，黄金首饰由于兼具装饰与保值双重属性，因而深受消费者的热烈追捧。年轻消费者正逐步成为黄金首饰购买的主力军，珠宝首饰行业线上线下渠道不断融合，“全域式购物” 已然成为新的趋势。

    近日，上海市消保委开展了珠宝首饰消费调查，对当前黄金珠宝首饰市场的现状进行了深入分析，并探讨了影响行业趋势以及消费选择的关键因素。

　　《报告》指出，黄金首饰因兼具装饰和保值属性受到更多关注，逐渐成为一种既能满足购物欲望又具备投资价值的选择，深受消费者追捧。消费者的心理也在发生变化，一些人选择将其作为犒劳自己的“礼物”，另一些人则更注重长期投资和资产保值。珠宝品牌需要理解这些心理变化，相应调整产品策略和营销方式，为消费者提供更多元化的黄金珠宝消费选择。

　　年轻一代消费者正在重新定义珠宝首饰的价值和意义。最新数据显示，18至34岁的年轻人贡献了超过三分之一的黄金首饰销售额，成为了黄金消费市场的主力。“小金珠”“小豆子”等“小而美”的黄金饰品满足了年轻消费者对于性价比与情绪价值的双重追求，投资此类饰品成为了风尚。而一部分中等收入群体则更看重黄金的品质、工艺和品牌信誉，通常会在深入了解后再做购买决定。

    值得一提的是，伴随电子商务与社交媒体的不断发展，珠宝首饰行业的销售渠道正在经历重大变革。年轻消费者更加倾向于借助社交媒体去了解黄金首饰的款式、工艺以及投资价值。消费者开始尝试通过直播间的讲解来 “种草” 产品，要么在线上平台直接进行购买，要么在线上了解信息后前往实体店试戴或者验货。这种线上线下相互结合的消费模式正在成为一种新的潮流趋势。《报告》指出，品牌方和零售商必须适应这种变化，提供全域的全渠道购物体验，既要满足消费者对于便利性的需求，又要确保产品质量与售后服务。

    上海市消保委强调，黄金珠宝首饰行业正处在变革与机遇并存的关键时期。面对消费需求多元化、数字化浪潮以及行业规范化的挑战，业界需要持续改进并优化产品供给；做好消费引导与指导工作，让消费者更好地了解产品以及进行维护保养；始终高度重视消费者权益保护，让消费者买得放心、用得安心、售后舒心。

文章来源：中国产业经济信息网 

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