|
近日，央视曝光的“直播间买黄金”事件在珠宝圈引起广泛关注，一些主播和商家打着“999足金”的旗号，以极具诱惑力的价格销售黄金产品，结果却是假货。黄金，作为财富和地位的象征，一直深受消费者的喜爱。但是，黄金高昂的价格也让许多消费者望而却步。这时，一些直播间推出的所谓“999足金”产品，以优惠的价格吸引了大量消费者的关注。但是，消费者将这些“999足金”买回家之后，发现是假货，“999足金”变合金。这些直播间玩的套路无非就是两点，一是“偷换概念”，二是“卖完跑路”。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称“实施条例”）的正式生效，从2024年7月1日起，标志着在法律层面对消费者权益保护的显著加强。该条例特别针对市场发展中出现的新挑战，如预付式消费、直播带货、电话营销、大数据定价以及自动续费等，制定了一系列具体且切实可行的法规措施。
实施条例中对直播带货的规定也十分严格。第十四条规定要求所有直播带货的经营者在其经营场所或直播界面的显著位置标明其真实的商业信息，包括经营者的名称和联系方式。这是为了提高行业的透明度，确保消费者在购买商品时能够清楚地知道商品的来源和负责人。此举也有助于加强对消费者的信任，提升整个电商平台的信誉。
 时至今日，直播带货已经火了好几年，已经算不上新生事物了，尽管已经有了法律法规进行约束，但仍有主播钻空子、偷门路、打擦边球。在这种禁而不止、屡屡违规的环境下，国家决定进一步加大监管与规范力度，北京率先出手，市场监督管理局近期发布了《北京市直播带货合规指引（征求意见稿）》。该《指引》旨在明确直播带货平台经营者及从业人员的合规要求，预示着行业将面临更为严格的监管，并对直播带货的多个方面提出了明确要求。《指引》要求发布食品、化妆品、生活美容广告，不得涉及疾病预防、治疗功能，不得使用医疗用语或者易使推销的商品和服务与药品、医疗器械及医疗服务相混淆的用语；不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布保健食品、特殊医学用途配方食品广告。这直接打击了那些以健康为噱头欺骗消费者的无良主播的生存空间。不得对0~12个月龄婴儿食用的婴儿配方乳制品进行广告宣传；发布酒类广告，不得诱导、怂恿饮酒或者宣传无节制饮酒，不得出现饮酒的动作；不得发布面向学龄前儿童、义务教育阶段和普通高中学生的校外培训广告等。《指引》还特别指出，不得以“全网最低价”等不实表述误导消费者，以保障市场公平竞争，也就是说，以后在各大直播间都不会再看到类似“全网最低价”的标语了。为了督促平台经营者规范营销活动，《指引》还要求直播带货平台制定禁止、限制营销的商品或服务目录，并采取有效手段确保直播间运营者按照目录要求开展活动。直播带货发展到现在，各种问题频出， 但是行业规范也在逐步完善。直播带货所涉及的对象不仅仅是主播和商家，还有消费者自身。作为消费者，需要提高辨别是非的能力，在直播间中的消费也要趋于理性。主播和商家为了所谓的利益，会做出一些违规的行为。需要认清的是，想要获得长久的发展，还是需要靠产品的质量。如果走些歪门邪道，最后也会自食其果。直播套路和乱象的整改，需要所有涉及人员的共同努力，缺少哪一环都不行。现在，越来越多直播间的套路被揭穿，消费者的消费观念也更加的理性。主播和商家应该清楚，靠套路来带货已经不管用了，回归带货的本质才能走的更加长远。
|
