Cartier卡地亚全球CEO：在中国，品牌必须把所做所想都展示出来！

法国奢侈珠宝* 卡地亚(Cartier)所属的 Cartier International 卡地亚全球总裁兼*席执行官 Cyrille Vigneron日前在接受日本媒体采访时表示，对*未来的前景很有信心。

 

“我们正在中国顺应消费者需求大力拓展电商渠道，推动该市场业绩快速增长“， Cyrille Vigneron 说道。

 

卡地亚的母公司、瑞士历峰集团(Richemont)此前公布的财报显示：截止到9月30日的上半财年，以卡地亚和梵克雅宝(Van Cleef & Arpels)等著名*为*的珠宝部门表现出强劲的弹性，第二季度销售额同比增长4%，推动上半年集团整体经营利润率达到30.1%，一定程度上缓和了集团总利润的跌幅。

 

尽管上半财年包括卡地亚、伯爵(Piaget)、梵克雅宝在内的珠宝部门的经营利润同比下滑61%至4.52亿欧元，但 卡地亚珠宝在疫情期间卖的很好。Cyrille Vigneron 指出：“ 居家生活导致时装和美妆需求下滑，但珠宝适用于一些特殊的活动，比如生日、纪念日等。另外，不能出门旅行也使得消费者将旅行预算用来买珠宝。”

 

Cyrille Vigneron 指出， 中国市场当前的景象一如1980年代的日本，当时，日本消费者先是在海外购买**，而后逐步回归本土市场。而疫情“显著”提升了中国消费者**消费回流的速度，“尽管有疫情，但我们年初至今的中国市场销售额，已经好于去年中国人在本土和海外产生的销售额。”

 

今年7～9月，尽管难以抵消欧洲市场的下滑， 但历峰集团中国市场销售额同比增长78%，“经过数年的投资布局，我们已经做好复苏准备，当中国从疫情中缓过来后就能及时响应”，Cyrille Vigneron 说道。

 

“从2000年起，我们逐步在中国的主要城市构建了坚实的门店网络，也做了很多活动来提高*知名度”，例如去年在北京故宫举办的“Beyond Boundaries”大展，吸引了超过60万名观众，“ 在中国，*必须把所做所想都展示出来，正是因为这样，卡地亚的*知名度很高，但前提是尊重和理解”，Cyrille Vigneron 介绍道。

 

 

历峰集团董事会主席 Johann Rupert 表示：“中国市场的强劲表现，以及整体数字化举措的加速，在一定程度上缓解了因疫情闭店及全球旅游业停滞带来的负面影响。虽然疫情遏制了全球各地的需求，但我们在关键数字创新举措方面持续取得良好进展，也将进一步推进新零售计划。”

 

除了曾在 LVMH Japan 任职过两年外，Cyrille Vigneron 大部分的职业生涯都在卡地亚度过，他表示， *关键的还是要了解顾客。“ 中国消费者现在更喜欢网购，在日本，年纪大一点的卡地亚客户会去*银座的门店，年轻一点的则在原宿消费。”

 

疫情同样在推动零售行业的演变。 实体店的“商业味将变淡，变得更有实验性”，Cyrille Vigneron 以苹果店为例，“人们去那里不是为了买东西，而是去体验，比如说学习研讨会之类。当然线下零售依旧重要，尤其是对**来说，因为很多体验只能通过门店获得。”

 

卡地亚已经减少了实体门店的数量。Cyrille Vigneron 希望，在全新的数字化时代，衡量*增长的标准会有所变化，“过去，业绩增长的主要跟门店数量的增长有关，现在我能说，我们不开店就能推动业绩增长，(电商)是一个全新的东西。”

 

受益于历峰集团与中国阿里巴巴集团的合作，卡地亚在线上渠道有良好的表现。截至目前，历峰旗下**电商 NET-A-PORTER、以及8家旗下*，包括 Dunhill(登喜路)、Chloé(蔻依)、Montblanc(万宝龙)、IWC Schaffhausen(万国沙夫豪森)、Jaeger-LeCoultre(积家)、Panerai(沛纳海)、Piaget(伯爵)和Vacheron Constantin(江诗丹顿)都已在阿里巴巴旗下天猫**频道 Luxury Pavilion 开设了官方旗舰店。

 

“ 这对中国二三线城市的消费者极为友好，受限于当地零售环境，我们还没有开设实体店”，Cyrille Vigneron 指出。同样受益于早期的布局，即便是在中国因疫情封锁的时期，卡地亚的电商业务依旧能正常运营，同时卡地亚的销售人员还通过微信小程序为顾客提供服务。

 

11月初，历峰集团还联手阿里巴巴出资11亿美元投资英国**电商 Farfetch(发发奇)，建立全球战略合作伙伴关系，为*提供更多进入中国市场的机会，并加速全球**行业的数字化升级。

 

 

Cyrille Vigneron 发现， 亚洲的消费者偏爱细长、精致的珠宝。“在日本文化中，穿正装通常不会佩戴项链等装饰品，因此日本消费者不会像俄罗斯、中东的消费者那般买大的项链，更多会购买戒指和装饰和服的胸针等产品。”

 

Cyrille Vigneron 透露，卡地亚*在1970年发布的两个系列：Love、Juste un Clou，至今在全球范围内很受欢迎，而 Tank Francaise 腕表系列在日本市场“依旧有很高的需求。”

 

“ 我们不断的赋予经典系列以新的活力，正是它们让*与众不同”，Cyrille Vigneron 说道。

 

2018年，历峰集团珠宝和钟表业务年销售额达到91.6亿欧元，约为 LVMH 集团珠宝和钟表业务的两倍。日前，LVMH集团宣布与美国珠宝* Tiffany 达成新收购协议，被视作是 LVMH 集团重点布局高端珠宝市场，迎头赶上的重要一步。

 

“在珠宝领域，互相借鉴是常有的，但不包括我们，从独特性和渴望性来看，不存在竞争问题” ，Cyrille Vigneron 说道。

 

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