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龙凤珠宝开启全面转型升级

2020-02-26 14:15 作者:匿名 文章来源:未知 点击:

 

 

龙凤珠宝店内,做好自身防护工作的店员正在备货。

 

日前,作为在内地拥有800家零售门店的龙凤珠宝总部在其官方微信平台推出了《致龙凤家人们的一封信》。在这封“家书”里,深情写道:“精诚携手、同舟共济,是我们当下唯一的选择。”并号召全体龙凤人团结协作,共渡难关。
 
龙凤珠宝总经理陈耿用两个字总结了最近龙凤近期的发展:“义”和“勇”。所谓“义”,就是义气,在生意的背后,是把大家看作朋友和家人,一家人要团结起来。在龙凤珠宝此次推出的扶持计划中,免除了全国龙凤加盟店二月份的一切品牌使用费,后续还会根据疫情的发展情况有所区分。对于影响更深的地区,如湖北,还会再有针对性地提出一些具体帮扶计划。
 
所谓“勇”,就是勇于学习创新,积极乐观面对。据陈耿介绍,龙凤推出了龙凤珠宝勤学实干者联盟,通过互联网平台,与所有龙凤人一起,勇于面对疫情,勇于学习进步,勇于开拓创新。
 
企业加速转型步伐
 
由于新冠肺炎疫情对实体店面的影响持续发酵,互联网营销成为各企业现阶段最为重视的平台,许多品牌都开始注重互联网渠道的开发,龙凤也不例外。
 
据陈耿介绍,龙凤珠宝将通过互联网平台全面发力,为所有的加盟店做线上宣传,实现线下的门店引流。“这场新冠肺炎疫情也加速了我们线上的宣传计划。未来几个月,对于实体店总部会通过各种有效的营销手段进行双方向引流,这会为各加盟店带来进店率和回头率。”陈耿说。
 
对于在新冠肺炎疫情结束后开业的新店,陈耿介绍,龙凤珠宝将会让专业的培训老师驻店辅导,确保开业无忧。同时,以现场辅导+远程指导的方式,为龙凤珠宝专营店导入标准化店铺运营管理系统,全年提供店铺营运管理咨询服务。此外,对于新营销活动,总部也会和省代联合起来进行具体的落地活动,并为加盟商提供更加专业和系统的服务。
 
龙凤珠宝副总裁张晨告诉记者,传统的珠宝零售已经失去了生存的根基,很多珠宝营业员在看到消费者进店时,不是在考虑如何为消费者提供美,而是惦记从消费者口袋里挣多少提成。因此,针对各个环节的细节培训尤其重要。据张晨透露,下一步龙凤珠宝将结合线下培训,筹备推出龙凤珠宝商学院,以线上加线下、学习加实践结合的方式,为龙凤量身定制自己的培训学习、人才成长和落地实践体系。
 
陈耿告诉记者,目前商学院的课程体系打造已成内部最为关注的项目,课程内容会从龙风珠宝的品牌文化培训、产品营销层面、新零售、互联网营销、会员服务、销售技巧以及店铺管理等多个层面进行全方位的打造。
 
“龙风”本身就是最大的IP
 
虽然疫情何时结束尚没有定论,但是对于全国的零售行业而言影响将是非常巨大的,特别是第一季度,对于龙凤自身来讲,影响很大。“但是没关系,有危就有机,我们一定要随机应变,我们有这个信心。”陈耿认为龙凤珠宝的自信来源于品牌在这十年时间里,在全国各地加盟店铺打下的深厚的根基。
 
“我们在全国的数百家店铺就是最深厚的积淀。”陈耿告诉记者,龙凤珠宝品牌经过10年发展,形成了以陕甘宁青、湖北、华东为三大利基市场,以各个省级经销商为战略型渠道合作商,800家品牌连锁门店遍布全国的珠宝品牌
 
2019年,在品牌新一轮的发展进程中,“龙凤珠宝”把龙凤图腾元素与珠宝制作技艺相融合,呈现出融汇古今的品牌创新态度。陈耿告诉记者,新中式、新国潮有很多的文化珠宝品牌元素可以挖掘,龙凤珠宝的产品研发团队推出的系列龙凤主题产品以及文创礼品,正是用当代设计重塑中国传统文化珠宝。
 
“龙凤这两个字本身就是我们最大的IP和品牌财富。”陈耿表示,加之有代言人——知名演员胡静的积极助力,有信心在2020年沉着应对危机,实现企业的全面转型。
 
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