周大生珠宝：对质量的执着追求 是企业责任也是企业良心

国际珠宝网3月5日下午讯，第三届深圳质量领袖奖评审专家组走访了周大生珠宝有限公司，了解了企业在质量建设方面的工作，对“深圳质量领袖奖”申报人周大生珠宝有限公司董事长周宗文的工作进行了评定。

原深圳市副市长卓钦锐、广东省政府参事原深圳市政协副主席张效民、广东省政府参事原检验检疫局局长刘胜利、市政协常委王克光（原海关关长）、深圳市质量协会执行会长李榕、深圳市市长质量奖评审专家高斌和深圳市质量协会会长助理许颖等代表组成评审专家组，与周大生珠宝有限公司董事长周宗文和董事副总裁向钢等企业质量负责人就产品品质把控和企业服务管理问题进行了探讨。

深圳质量领袖奖评审专家组走访周大生珠宝有限公司

源头检层层检件件检三大检验严控质量关

1999年，公司董事长周宗文从海外引入周大生品牌，开始了周大生珠宝股份有限公司（以下简称周大生）陪伴中国消费者20年的璀璨时光。从北京王府井开设第一家门店至今中国大陆300多个城市里的3300多家连锁店，这二十年间，周大生发展势头迅猛，获得了消费者的青睐，这与其优良的产品质量密不可分。“对质量的执着追求，不仅仅是企业的信誉和责任，更是企业的良心。我们除了要奉献最美的产品以外，产品的质量更是我们做企业最基本的良心，是企业之本，只有把基础问题做好了，企业才能做起来。所以，我们公司把质量体系机制的建立放在重中之重的位置。”公司董事长周宗文向评审专家组如是说。

周大生珠宝有限公司董事长周宗文

周大生高度重视产品质量，公司从原材料采购、到研发和生产各个阶段，实施原料、工艺、进度、成本、质量和流程等六大关键点控制，以确保产品的工艺和质量符合品牌高标准，在质量工艺控制方面投入专业的技术力量以及先进的仪器设备，建立了一套严格的质量管理体系。公司董事副总裁向钢介绍，周大生从“源头抓、层层抓、件件抓”三个层面来确保每件产品的质量，把每个环节都当成质量监督重要部分。

周大生珠宝有限公司董事副总裁向钢

据悉，源头上，周大生采用自采原料进行委外加工模式，保障生产原料的稳定性，提高生产质量；择优选择供应商，制定严格的生产标准，建立产品质量管理制度，确保标准化生产；对采购的产品由专业的QC人员逐件对产品的外观、工艺进行把控，保障每件产品工艺稳定。除此之外，周大生引进了国家珠宝玉石质量监督检验中心驻场检测，销售的产品均委托国家权威的第三方检测机构进行检测挂签、出证，保障上柜销售的产品质量。

品牌精神与精湛工艺结合缔造中国珠宝王国

钻石的时尚，彩宝的华丽，珍珠的气韵，黄金的丰饶等全品类珠宝首饰呈现，周大生引领情景风格珠宝新潮流，为热爱生活的现代都会女性带来驾驭多变情景的自信。据董事长周宗文介绍，无论是连锁店数量、市场份额、品牌影响力还是品牌市值，周大生都是名列前茅，占据中国珠宝市场的一席之地。20载坚持奋斗，让周大生品牌蒸蒸日上，因为周宗文坚持“一辈子就做一件事。”周宗文对专家评委组说，“周大生奋斗目标分为三个阶段，第一阶段是转型升级期，把产品质量做到极致，还有上升空间的就全部补齐；第二阶段就是发展模式的重大突破；第三阶段就是要成为海内外知名品牌，提升品牌知名度”。有坚定的奋斗目标，让周大生发展之路有道可循。而对于企业来说，既要有理念的追求，更要有实践的坚持。

深圳质量领袖奖评审专家组走访周大生珠宝有限公司

标准化门店，标准化产品，标准化销售，拥有3300多家连锁门店的周大生对于企业品牌形象的管控极其严苛。大量的直营门店、加盟店在管理不到位的情况，会出现产品质量、服务质量等问题。公司董事副总裁向钢介绍，为了规避加盟店质量问题影响企业品牌形象，周大生对于加盟店有一整套完备的管理制度。公司共设立了加盟管理服务部、培训部、辅导部和督导部四个部门服务于加盟店，确保每一家门店的产品质量和服务态度都是在公司规定的水平线之上。这种细致的管理无疑是增加了公司运营成本，但却可以确保品牌在消费者心中的形象。“宁可提高成本，也要让消费者满意，让他们相信周大生”董事长周宗文如是说。

原深圳市副市长卓钦锐

在听完董事长周宗文和董事副总裁向钢的介绍，原深圳市副市长卓钦锐对周大生的质量管理情况深表认可，“内部管控层层把关，全员参与质量管理，从上到下的这种模式对企业来说运营成本是很高的，特别是对于珠宝行业来说。同样，对消费者来说也一样，花了高价钱买了珠宝回去，要是发现质量不如人意，也是很影响心情。只有高质量和高标准才能打造好品牌，这三者是一致的，不可分割的。”

时至今日，格调高雅品质完美的周大生深受广大消费者青睐，并获得社会各界的高度评价，享有高知名度和美誉度，成为中国最具影响力的珠宝首饰品牌之一。今后，周大生将坚持把品牌的创新精神与精湛工艺完美融合，不断探索，打造珠宝帝国。