买平板电脑赠金货？ 经检测“金首饰”实为合金

 

　　读者投诉：日前，家住西青区大寺镇的刘先生在某卫视频道看到一则广告，购买一台平板电脑能获得十七件金*饰。按照电视屏幕上的热线电话拨打过去，一名接电话的男子详细介绍各款产品，还称刘先生即将购买的产品和电视上看到的一模一样。之所以价格优惠，是因为公司搞活动，仅有100个名额。于是刘先生花1000多元进行了订购。

 

　　几天后，卖家经顺丰快递邮寄给刘先生一个包裹，里面是平板电脑和金*饰，而1000多元货款由快递员代收。打开快递后刘先生却发现，所谓的金*饰是假的，颜色、重量和纯金饰品相差不少，于是刘先生再次联系客服要求退款。刚开始，客服得知刘先生的退款要求后称将进行登记并稍后回复。然而等了好几天，客服再也没联系过刘先生。

 

　　记者调查：记者看到，刘先生购买的饰品中包括“金项链”、“金戒指”、“金镯子”、“金表”等。记者拿过一条“金项链”发现，重量明显比纯金的轻。记者通过刘先生提供的客服电话联系上了卖家，一名自称姓李的男子回复，他们是江苏数码城的商户，男子先是给记者介绍了各款产品，然后称名额有限，每个名额仅限购一套，建议记者当即下单。当记者询问男子金饰品是否保真时，男子称，饰品肯定保真，都是纯黄金打造，而且是999千足金，“金项链”重达100克。

 

　　相关部门：记者拿着刘先生购买的饰品来到位于滨海高新区**金银饰品质量监督检验中心(天津)，由于考虑到日后退货，检验人员未破坏刘先生购买的饰品，只是进行了初步检测。经过检测，饰品中含金量几乎可以忽略不计。甚至即使取样，饰品中的黄金含量也很难达到样品检测需要提取的用量。饰品充其量算是普通的合金，市场价格也就几十元钱。

 

　　记者联系了顺丰快递客服，顺丰快递江苏分公司的工作人员回复称，他们了解到刘先生的情况后，立即冻结了即将转给卖家的货款。同时协调了顺丰天津分公司的快递员，随时可以上门取货。只要货品没有受损，快递员将把货品收回，然后协调卖家退货。